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佛山市推进社保卡金融账户支付社保待遇工作成效显著
我市通过社保卡金融账户支付社保待遇的工作从去年8月份开始按照循序渐进，分步实施的方案启动，目前成效显著，7月起我市社会保险五个险种的待遇发放全部实现用社保卡支付。其中，6月份37万退休人员养老金全面通过社保卡金融账户支付，成功发放率达到99.94%，标志着我市社保卡应用推广工作取得重大突破，参保人接纳程度高。37万退休人员发放账户统一切换首次发放成功率达99.94%按照全市社保卡工作的统一部署，今年6月起我市70岁以下（1945年1月1日后出生）且已激活社保卡的退休人员养老金发放至本人社保卡金融账户，70岁以上（1945年1月1日前出生）的退休人员养老金维持原发放方式不变（发放至之前退休登记的存折或借记卡）。这是我市第一次大规模的社保卡待遇支付，主要是在原来账户信息的基础上进行大规模的数据置换，改变原来不规范的参保人信息情况。为确保养老待遇发放完全通过社保卡金融账户进行支付，我局相关领导和工作人员多次到各区进行调研，实地了解工作进展情况和遇到的困难等。与此同时，市区两级部门在全市范围内进行大规模的宣传，以各种形式通知参保人。通过前期周密准备和宣传告知，6月份养老金通过社保卡金融账户支付共369370人，金额67984万元，其中成功发放369132人，成功发放率为99.94%，只有238人因挂失、换卡中、账户户名不符的原因导致发放失败。对发放失败的人员，我局已在抓紧核实，并做了二次支付。从目前掌握的社会反响情况来看，本次养老金发放进展顺利，参保人不满反馈可控，没有出现任何不稳定情况，参保人接纳程度高。7月五大险种待遇发放全面启用继6月养老保险待遇全面启用社保卡发放后，我市7月起工伤保险待遇（包括一次性待遇和长期支付待遇）也全面通过社保卡发放。社保部门对已经领取工伤保险长期待遇且在佛山市内居住的407名工伤职工，将其已激活的社保卡账号覆盖原账号，7月份支付其工伤待遇时通过社保卡发放，并通过各种方式告知其本人，无需其办理任何手续。未办卡的，将指引其办卡后再发放待遇。而在佛山市外居住的领取工伤待遇人员，暂不使用社保卡支付工伤保险待遇，如有需要可依本人申请处理。至此，佛山市城镇职工五大险种各项待遇均统一通过社保卡金融账户发放，实现社保卡在社保领域的一卡多用。三大法宝全力推进社保卡金融账户应用在做好户籍人口全覆盖、职工医保个账划拨的同时，我市从去年8月启动利用社保卡金融账户发放各项社保待遇工作，目前成效明显。总结起来，主要有三大法宝：一是科学部署，分步推进。去年8月我局制定方案，根据业务实际将其分为四个阶段逐步推进。第一阶段，市区局联动，与各发卡银行共同组成工作小组，落实对账折发行、用卡环境设置、用卡优惠、应急处理等各项流程处置。第二阶段，对所有社保卡信息进行全面校对。第三阶段，从2014年10月份开始率先将医疗、生育保险零星报销费用通过社保卡金融账户支付，紧接着将新增的退休人员、失业人员、工伤职工有关养老待遇、失业待遇和工伤待遇优先使用社保卡支付。第四阶段，将新增人员优先使用调整为分步全面切换，即4月起失业保险待遇、6月起养老保险待遇、7月起工伤保险待遇在全市范围内全面实现通过社保卡支付。在6月养老待遇发放过程中，通过社保卡发放养老待遇对于大部分参保人来说都是新鲜事物，特别是一些上了年纪的老人家，由于对用卡环境的不了解，以及对用卡接受程度和意愿相对偏低，经反复研究，我局决定暂时只对70周岁以下参保人的养老金通过社保卡进行支付，70周岁以上参保人则可申请使用。此次工作方案的及时调整，既为6月发放养老金工作的顺利推进预留调整时间，更重要的是通过以人为本的决策调整避免了不必要的矛盾，真正把惠民好事做好。二是加强沟通，齐抓共管。利用社保卡金融账户发放社保待遇对内涉及各业务科室和信息技术、财务部门以及市、区的衔接，对外与银行、卡厂等联系紧密，对账折的发放、待遇的划拨、持卡人待遇的领取等环节均需要银行的通力配合和支持。为此，在做好日常沟通的基础上，我局以定期召开业务交流会、实地调研等形式，与银行、各区社保部门等共同讨论研究相关问题，达成一致意见。如发现发放不成功的，根据失败原因进行分类处理，对于处于挂失和换卡环节的，与银行和卡厂沟通，尽量简化制卡流程，使参保人能尽快领取新卡；对于账户户名不符的，在与参保人核实后将正确户名交银行系统处理，并与银行建立白名单机制；对于个别暂时未能处理成功的，按照参保人另外提供的支付账号进行支付；对参保人反映的个别银行对账折不能自助打印的情况，及时与银行沟通，初步得到解决。三是加强宣传，做好舆论引导。全面通过社保卡金融账户发放，这对大多数人来说是一件新鲜的事情，需要有个了解熟悉的过程，为加快推进社保卡金融账户的应用，解决参保人在使用中遇到的问题，我们在全市范围内进行大规模的宣传。市局印制了两款宣传海报、单张派发给各大银行网点、社区、单位广泛张贴；通过新闻媒体及时对工作动态进行宣传；在电台设立民生社保访谈节目，参加民生直通车、对话民生等专题节目，与市民互动，解答疑问做好宣传引导；在做好广而告之的宣传方式外，我市还以将告知书直接寄达参保人联系住址等贴心的方式通知参保人。应用社保卡进行社保待遇支付，是部、省、市的工作要求，我局将连同相关部门，全力以赴继续做好社保卡便民惠民的工作！
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