河北区人力社保局推行敞开式办公服务模式


【导读】: 河北区人力社保局深入推行敞开式办公服务模式。一是对大厅布局、科室间隔、窗口设置等优化,梳理各窗口职能划分和办事程序,打造一站式服务平台,形成流水线式的业务办理模式。 河北区人力社保局深入推行敞开式办公服务模式。一是对大厅布局、科室间隔、窗口设置等优化,梳理各窗口职能划分和办事程序,打造一站式服务平台,形成流水线式的业务办理模式。二是强化监督监管机制,加强窗口人员平时考核和年度考核,设立群众意见箱,公布监督电话,第一时间回应。三是加强业务集体学习,使窗口人员一专多能,提升服务质量。

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