市社保局加强经办管理全面提升管理服务水平

    为了提高基本养老保险管理服务水平，提升执行力，黄山市社保局不断加强内控制度建设，规范养老保险业务经办程序，强化基础管理，把为参保单位和个人提供优质服务作为经办工作的出发点和落脚点，努力做到为民、利民、便民，切实将党和政府的惠民、利民政策落到实处。
    一是加强内控制度建设。下发了《关于进一步加强基本养老保险业务管理和完善内部控制制度的通知》，明确管理目标。合理设置岗位，确保各部门和岗位权责分明、相互制约，在岗位、部门和单位三级内控管理模式的基础上，形成科学合理的内部控制决策机制、执行机制和监督机制。严格审核程序，实行业务初审及复核制度,各业务环节之间传递信息的表格，认真复核，确保无误，经办人、审核人、复核人、主管领导均需签字盖章。加大检查力度，组织人员对全市基本养老保险内部控制制度执行情况进行全面检查，并进行通报，及时跟踪整改落实情况。完善管理制度，建立健全黄山市基本养老保险经办机构窗口A、B岗制度、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、办事公开制和首问责任制等十项制度。
    二是规范业务经办程序。严格按照劳动保障部社保中心《关于印发〈基本养老保险经办业务规程（试行）〉的通知》规定，根据业务流程和养老保险信息系统功能划分各个部门和岗位的职能，明确业务操作人员和系统维护人员的职责和使用权限。制定《致市直新增参保企业退休人员的一封信》，告知新增退休人员有关退休待遇及计发待遇的政策依据、进入社区实行企业退休人员社会化管理服务的工作程序，告知新增退休人员养老金发放的银行存折密码，更改初始密码或因遗失等原因造成银行存折更换或账号改变，须办理的相关手续，告知每年9月至10月开展企业退休人员领取养老金资格认证工作，确保养老金的发放。贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，提供个人参保相关信息查询服务，公布安徽劳动保障网和黄山劳动保障网的网址，便于退休人员网上查询养老保险政策及养老待遇。在服务大厅张贴《通告》告知业务查询相关手续。
    三是强化基础管理工作。规范管理养老保险信息系统，实现待遇审核和支付经办等业务全程信息化管理，社保信息系统中数据须与统计报表中数据保持一致。完善养老保险信息系统数据库。将183项联网数据与原有的80项联网数据进行比对，筛选出新增项目，以开展2008年调整企业退休人员基本养老金审核档案工作和申报2008年参保人员养老保险缴费基数工作为契机，分门别类进行采集整理，完善养老保险信息系统数据库，并对养老保险信息系统数据库中已有的数据信息，再次进行核对，补齐缺失数据，修正错误数据，剔除冗余数据，调整矛盾数据。强化档案管理，建立健全档案管理规章制度，不断规范档案管理的各项工作，对养老保险业务中的原始资料以及办理过程中涉及的相关资料按照档案管理规定及时留存、归档、立卷，并做好电子文档的备份工作。通过努力，黄山区社保局及休宁县养老保险中心已经通过市档案局严格考评验收，档案管理水平达到了机关档案省一级标准。