宁都县社保局“五个进一步”助力为民服务

为进一步转变工作作风,践行为民服务宗旨,提高为民办事效率,简化办事流程。近日，宁都县社保局对各股室的管理事项、审批权限和办事流程进行了集中清理、修订和公示，转作风、强服务、重实效，坚持业务审核“一次性”，业务办理“一站式”,实行“五个进一步”,便民利民。

一是进一步转变工作作风。简化办事程序、提高工作效率和服务质量，按照“精简、规范、透明、效能”的原则，优化审批流程。二是进一步明确业务窗口职能。围绕便民服务的目标，进一步明确业务窗口职能，确保窗口工作人员的相对稳定，强化业务素质，提高办事能力。对办事群众提供的材料，窗口先行受理，办结后再行通知，省去群众来回折腾，“宁可我们多跑路，不让群众多跑腿”，使群众办理的业务真正在窗口“一站式”办理。三是进一步完善审核负责制。业务窗口收集群众申请后，对群众提供的材料的审核，按程序办理，实行层级审核。由窗口工作人员根据档案材料，认真调查后提出意见，股室负责人初审，分管领导审核，审核后交业务窗口办理。四是进一步实行限时办结制度。一般性办理材料在一个股室流转会签必须在1个工作日内完成，重要、复杂需要会商的材料在一个股室内限3个工作日完成。五是进一步加强跟踪督办。指定专人负责各项业务的督办工作，确保各项业务有序高效运作。（宁都县社会保险事业管理局 宋秉红）