三水区社保局认真开展“一门办理,全城通办”建设工作


今年以来,三水区政府提出以打造“整体性政府”为思路,以行政审批标准化和信息化建设为支撑,力争用2年时间构建区、镇街、村居三级政务管理一体化运行机制,努力打造标准统一、体验一致、跨界协同、运转高效的“一门办理、全城通办”政务服务新模式。
三水区社保局积极配合区政府工作,高度重视,认真制定了《三水区人力资源和社会保障局(社会保险基金管理局)全面推进政务服务创新体系建设方案》,成立了专责工作小组,形成了“一把手”牵头抓、分管领导亲自抓、业务部门具体抓的工作机制。按照“细化裁量标准,实现量权限权”原则和“应进必进”的要求,最终确定了61项社保业务纳入“一门办理,全城通办”综合服务窗口办理,以方便群众办事的原则选择每一事项的“全城通办”实施方案,做好社保、政府两网的系统对接和权限分配工作。
为了相关工作顺利开展,自今年8月起,三水区社保局组织开展了大规模、高密度的综合窗口工作人员业务培训,对第一批“个人”类服务事项进行专门讲解,同时积极联系试点单位--禅城区社保局开展“一门式”政务服务创新工作调研活动,认真学习、吸收先进经验。按照全区统一安排,9月23日,社会保险个人类和企业登记类业务在试点镇街(西南街道、白坭镇和大塘镇)试运行,9月30日正式运行,一个月来,通过一门式窗口办理社保事项共356项,约占全区业务数总量的46.5%。
“一门在网上,服务在基层”,一门式办理业务的推广,实现了群众办事便捷、政府运作高效,意义重大。下一阶段,三水区社保局将继续加大力度开展相关建设工作,不断规范业务操作流程,使之逐步走向完善,切实解决好联系服务群众最后一公里问题。

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