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2015年北京市各区县社保经办流程将统一
2015年北京市各区县社保经办流程将统一 昨日，北京青年报记者从市社保中心了解到，目前本市各区县社保中心正在进行服务场所标准化改造，包括选址、面积、大厅功能区设置等均有统一要求，向银行等金融机构看齐。同时，市社保中心开始牵头进行社保流程的标准化再造，今后，办理相同业务，在各个区县的任一窗口办理其流程、所要提交的材料都将一致。最后甚至可实现就近办理业务，而不受参保地所限。市社保中心相关负责人表示，标准化的最终目的就是简化程序、少收材料 、推行网上办理以方便办事。
核心
社保经办机构选址 不能犄角旮旯
在日前召开的市社会保险标准贯彻实施现场会上，北青报记者了解到，本市将对各社保经办机构服务场所标准化建设进行检查，下月进入自查及初步整改阶段，10月检查验收。检查将涉及服务场所及功能分区、设施设备、标志、视觉识别元素应用四个大项、33个评分点。市社保中心表示，此次检查是为了落实《社会保障服务中心设施设备要求》、《社会保险视觉识别系统》等国家标准和行业标准，提升本市社保经办服务能力和行业形象。“社保经办也是窗口行业，但一直以来，我们从服务环境上来讲，确实落后于银行等，落实国家标准，就是要将社保服务大厅办成准金融机构，为百姓提供更好的服务。”市社保中心相关负责人表示。
而北青报记者在其检查的分表上看到，从选址、面积到各功能区设置面积占到大厅总面积的比例都有明确规定，并极尽便民之能事。像选址中要求其建设地应选择在交通便捷、公共服务设施比较完善的地点，地址周边步行200米内无地铁或两路以上公交车、周边社会车辆停放位置过少、建设地点偏僻、通行道路狭窄拥挤、经办大厅设置在三层及以上无电梯等都将分别被扣掉两分。同时，像等候休息区要占到经办大厅总面积的15%，而经办大厅的面积则要占到经办机构总建筑面积的40%等等。
在新建成的房山区人力社保综合服务中心，宽敞明亮，不见拥挤，两层两个服务大厅所办理的业务都泾渭分明。一进门就能看到取号机，取号之后就可步入左侧的等候休息区，等待叫号。同时，农商银行、工商银行等自助存取款机也分列两旁，让办理业务之人俨然是来银行办事。
“在这样的环境里办事，自然也就多了些平心静气。”相关负责人指出，目前各区县都在改造当中，能因地制宜的就加以完善，实在无法满足标准化要求的就得另行选址重建，“我们之所以对面积甚至周边交通、停车位都有所要求，就是想首先提供给百姓一个优质的服务环境。你说社保中心建在犄角旮旯，谁找得到啊！我们一些经办机构，确实是服务大厅明显面积不足、位置难找、停车位难求，再加上办理业务之人众多，很可能导致办理业务的时间成本过高。”作为参保大户的朝阳区，其社保中心正是“面积不足、位置难找、停车位难求”的典型代表。而据透露，目前其新址正在选定当中，一旦新建，诸多不便将得以解决。
各区县办理社保流程、提供材料将统一
在对社保经办机构的硬件设施进行规范、标准化之后，是不是就应该着手进行软件方面的标准化呢？市社保中心相关负责人给出了肯定的答案：“实际上，下一步国家也会再对社保流程、社保服务等出台国家标准，而北京市也会出台相应的地方标准。目前我们中心也在牵头要对社保流程进行再造、再设计，对其也进行标准化。”
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