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为方便已开通社会保险网上办事的用人单位办理各项业务，进一步拓宽办事途径，提供现场专业指导，市社保局一号楼2楼的综合服务中心已于日前开始试运行。试运行阶段将逐步向参加网上办事的各家单位邮发服务中心启用通知、系统专用U盘和自助服务操作指南。
自助服务中心配备8部计算机和8台打印设备供使用，用人单位可以通过服务系统自助完成相关业务申请和办理，服务中心安排工作人员现场指导具体操作、回复办理中的各项业务咨询，并负责维持秩序、协调处理业务、收集疑难问题。
目前，已有职工参保新增申报、停保减少申报和年度工资申报3项申报类事项，单位基本信息、参保职工名单、年中结算信息、月结算信息、养老缴费记录等10项查询打印类事项上线参与自助服务。行至目前，综合服务中心运转状况良好，企业单位对这种“到了就能办，不会有人教”的服务形式表示满意。
附件：
市社保局综合服务中心自助服务业务试运行
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