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萧山区人力社保局行政审批窗口自2014年11月正式进驻区办事服务中心以来，通过推出一系列新举措，进一步简化审批流程，提高审批效率，提升服务水平。
一是流程凸显“精简”。根据萧山区政府“两集中两到位”工作部署，区人力社保局及时调整科室职能划分，将所有行政审批事项的受理、审查、审批全部归由局行政审批科负责。将部分事项由原先的预审、受理、审查、审核、审批流程简化为预审、受理、审查、审批4个环节。对原先部分事项程序不规范的情况及时予以纠正。同时，设置窗口首席代表并授予审批权限，减少了原先需要单位负责人或者分管领导签署意见的步骤，简化了审批流程。
二是办理突出“公开”。目前，所有审批事项全部在网上予以公开，包括办理依据、办理材料、办理流程等，方便申请人知晓所办事项的基本情况。同时，开通网上办理平台，实现网上申报、网上预审。申请人在网上即可完成资料上报，工作人员可将申报材料进行预审，并一次性告知申请材料存在的问题，减少申请人来往窗口的次数，提高办事效率。在申请材料方面，区人力社保局也对部分事项进行了明确和优化，可以在审查环节，尤其是实地核查环节获取的资料，不再要求申请人在受理环节提供。
三是时限实现“紧缩”。在严格执行法定时限的基础上，尽可能缩短办理时限。法定20个工作日办理的，一般在10个工作日内办理；10个工作日要求办理的，一般在5个工作日内办理；3项其他权力事项由15个工作日缩短为即时办理。
今年上半年，萧山区人力社保局共依法办理行政审批事项454件，其他权力事项9件。下阶段，该局将继续严格按照行政审批各事项的法律规定，依法行政，并精简申报材料，优化办事程序，减缩办理时限，创新工作方法，提高行政审批办事效率。同时，以更高、更严的标准要求工作人员，时刻把完善服务理念、提高服务质量、规范服务操作的优质服务理念贯彻落实到位，实现合规、高效、人性化的服务，提高满意度。
萧山区人力社保局大力提升行政审批窗口办事效率
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