“凝聚团队精神,创新服务理念,争创一流业绩,服务人民群众”,是我局组织开展“民生服务先锋”创先争优活动的庄重承诺。今年,时逢党建90周年庆典,我局成立业务大厅临时党支部,制定并落实窗口评价办法,坚持把开展创先争优活动与提高大厅服务质量,提升服务形象结合起来。
本月起,我局业务大厅窗口正式建立临时党支部,党支部由企业保险处、机关事业保险处、个体保险处、离退休待遇管理处、工伤生育待遇管理处、计划财务处在窗口工作的党员及值班主任负责人组成,目前,共有党员11名,选举产生了临时党支部书记、组织委员与宣传委员。临时党支部负有充分发挥窗口一线党员干部先锋模范作用的责任,一是定期组织党员进行学习,认真宣传和执行党的路线、方针、政策,不断提高党员的政治素质与业务素质;二是充分发挥党支部的核心作用,密切联系群众,热情服务群众,共同努力完成大厅接待服务工作;三是做好窗口工作人员队伍中入党积极分子的培养教育工作,定期向其所在支部通报情况,做好入党积极分子的推荐工作。
同时,我局制定了《办事大厅窗口服务评价办法》,抓好大厅窗口“创先争优”活动,增强工作人员的服务意识,实现优质服务工作规范化、长效化,积极构建“管理规范、经办标准、服务高效”的业务大厅。通过树立先进典型人物的示范效应,带动身边同志共同进步,形成赶超比拼的良好氛围。一是规范启用窗口服务评价器,综合考评个人工作实绩,评选“每月之星”;二是累加一季度内一个窗口所有值班人员的评价得分,授予季度“流动红旗岗”称号。
市社保局成立大厅临时支部 实行窗口评价办法



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