互联网保险红爆朋友圈 投保概念模糊或影响理赔

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　　“我最近买了一款住院医疗保险产品，300多元最高能赔一百万元的住院医疗。”白领李小姐近日告诉小编，一款医疗险红爆了整个朋友圈，以35岁的李小姐为例，每年349元保费可以保障最高200万元的医疗住院保障，保障期限为一年。但是在整个投保过程当中，李小姐发现了不少概念模糊的定义和不解的地方，“自助投保过程挺流畅的，但是身边没有专业人士的解惑答疑确实会对投保过程带来一定困扰，很多概念还是不明确，不知道会不会未尽到告知义务从而影响自己的理赔。”

　　互联网保险投保在最初兴起时主打简单便捷的投保服务，不过同时由于其没有专业服务人员在旁解读，部分消费者出现对投保概念模糊的情况。

　　“在投保的时候我还是有很多看不懂。”李小姐告诉小编，从一开始的“投保告知”就让自己有点迷茫，“投保告知上称，被保险人职业要属于1～4类人员，但是点击职业类别表一看，里面有很多大分类、中分类和小分类，本来以为是指大分类的01～04，后来经过专业人士指点才知道应该看意外伤害那部分当中的1～4。”

　　不仅如此，关于“传染病”这一项李小姐也提出质疑，“告知当中要求被保险人过往若患过传染病也要求告知，当时我就想到底哪些才算是传染病的范畴，流感、红眼病这些算吗?后来特意多次打客服电话，客服有的表示流感也算是传染病，得过就不能投保，有的表示流感不属于法定传染病，可以投保。估计大部分人得过流感，那在投保时并没有明确这一点，保费会否白交了呢?”李小姐很无奈地望着小编。

　　陈先生也有类似的顾虑，“自己以前体重超过140斤，但是经过一年的饮食调节加健身，现在体重基本维持在130斤左右，我看到投保告知上有一项就包括体重减轻五公斤以上，不知道自己这个是不是也算是告知当中所列的‘消瘦’，毕竟我这是有意为之的减重，感觉概念上有点模糊。”

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