众安保险负责人刘海姣：以技术优势支持产品创新

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　　借助互联网和大数据，保险和医疗的合作诞生了一系列新兴保险运作模式和产品。

　　清华经管学院联合同方全球人寿的研究显示，当下备受关注的医疗健康类互联网保险名目多样，种类繁多，总结其发展特征的创新模式为：从数据中挖掘价值，以管理控制成本。与传统的健康险相比，互联网健康险具有快速反应与迭代、浮动保额、健康管理的便利等优势。

　　近日，众安保险健康险事业部负责人刘海姣在接受《每日经济新闻小编（以下简称NBD）专访时表示：“无论是传统保险公司还是新进入者，在控制赔付率等风控环节，基本思路几乎相同，不同的是手段。以众安保险为例，最重要的控制力体现在产品设计开发阶段，同时结合大数据等互联网技术手段进行风控。众安保险是以技术驱动的互联网保险公司，其技术优势，同样支撑着健康产品的开发及运营。我们也在以技术驱动改造健康险价值链，致力于为用户提供更便捷智能的健康管理体验。”

　与此同时，“来自自身业务积累的数据，以及外部合作方提供的数据，都进一步优化了健康险产品的设计和风控能力。跨界数据的运用，则让众安健康险的数据更加多元有效。”她称。

　　●“初生牛犊”角力健康险市场

　　NBD：相比较早进入健康险领域的传统保险公司，包括互联网保险公司在内的新进入者面临怎样的行业挑战，有何特有优势？

　　刘海姣：每一家做健康险的公司都有自己的定位和优势，比如有的以延续企业员工补充医疗险为主，有的以高端市场的客群为主。另外，鉴于医疗服务领域广阔，不同保险公司也采取不同的切入点：有的保险公司本身拥有经营医院的资源，有的保险公司具有社区养老的经验等。

　　但在互联网时代，先发优势也可能成为掣肘，一定程度上将业务发展局限于某个领域。众安则没有“历史包袱”，随着政府政策出台，市场变化和新技术的发展，会放开手尝试更多思路和想法。众安的经营理念有三点：一是用领先的技术手段带来“不一样”；二是与客户、互联网企业、服务合作伙伴们一起融合共生；三是将保险回归保障本质，客户体验永远放在第一位。

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