互联网成保险行业“神器”：互联网让投保更便捷

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　　在互联网金融战略日益深化的今天，海南保险行业的“神器”越来越便利，不断在提升客户的体验感。

　　眼下，海南一些保险公司的客户只需要通过公司官网，自助终端，微信就可以完成变更缴费方式，保单还款，联系地址变更，追加保费和保单挂失等操作，不出门就可在家完成投保和保单变更，平台查询个人保单，红利，生存金，贷款、万能账户，业务办理记录。

　　以前，寿险客户投保都是先手工填写投保单并签名，由寿险公司的工作人员将投保单信息录入电脑系统，再进行审核、承保、出单。也就是说，在一张保单承保过程中，业务工作人员必须及时交回回执而往来奔波。

　　平安保险的空中签名MIT掌上保投保模式就让投保变得更简单。线上投保+线上签名的空中签名模式，客户用手机即可完成，不受地理空间的限制。同时，通过掌上保测算利益，避免了人工测算的一些误差，同时客户可以拖动保单年度“滚动条”，就可以显示出所选择的保单年度客户需交保费等内容;建议书查看更方便，业务员在原来的展业中常遇到客户的反馈，客户当面听将产品时对条款和内容的掌握都比较清晰明确，但过个三五天，对细节就比较模糊了，而掌上保的微信分享功能，可以将产品的细节“定格”，客户可以随时查看。

　　富德生命人寿也推出“保单电子回执”功能。利用“保单电子回执”功能，客户收到保单后可以在平板上签收电子回执、直接完成回执回销，实现“回执无纸化”。

　　小编从富德生命人寿海南分公司获悉，近公司柜面保全服务又引入“刷脸”，客户只要“刷刷脸、眨眨眼”就能验证身份。据悉，富德生命人寿推出的“柜面保全人脸识别技术”通过全国公民信息技术中心平台与公司系统对接，使用高拍仪摄像头对亲至公司柜面办理保全业务的客户进行有效身份识别。在柜台办理保全业务时，客户只需要对着摄像头轻松地眨眨眼、摇摇头，即可完成身份验证。运用高科技手段证明“你就是你”，从而规避了业务代办、冒办风险，保证了客户的账户信息安全，给客户带来更安心、高效的服务体验。

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