面对自然灾害：保险业需提升防灾能力 分担灾害风险

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　　面对天灾人祸，保险不能缺席。但是，从当前的投保情况和保险产品销售情况看，民众的保险意识还停留在初级阶段，亟需在产品开发和风险意识提升等方面继续努力，让保险成为民众的邻居和朋友

　　今年第4号台风“妮妲”8月2日凌晨在深圳市大鹏半岛登陆，广东、福建局部地区出现大暴雨。太平洋保险密切关注台风路线和动向，针对此次“妮妲”台风灾害，启动“三快”(快速定损、快速维修、快速理赔)、“三免”(免现场、免交警证明、免气象证明)极速理赔服务。

　　近期，我国多个地区出现强降雨过程，威胁人民群众的人身安全和财产安全。在灾害发生时，保险行业能够迅速提供保障服务，帮助投保客户降低损失，有助于国家减轻救助压力，共担风险。

　　灾害救助保险作用大

　　在其他受灾地区，中国太平保险集团旗下太平人寿、太平财险等子公司实施24小时应急值守，要求相关分支机构投入汛期灾害查勘救援工作，确保客户因暴雨、洪水等灾害造成的损失及时得到理赔。阳光财产保险股份有限公司也在第一时间开展抢险救灾工作，协助客户排查风险隐患，多渠道提示客户灾害天气的安全事项。同时，开通绿色通道，简化流程，确保实现快速理赔，分担客户风险损失。

　　向广大客户发送风险提示，查勘员随时待命，公众微信号受理报案、查勘、定损、赔付、理赔咨询……面对近期我国多地区遭遇的暴雨灾害天气，保险业积极救灾，多家保险公司启动应急预案，努力让客户在最短时间内获得保险理赔，尽可能减少损失。

　　创新升级保险产品

　　“目前来看，民众对保险保障的认可很大程度上有所提升。但是，防范风险，用保险来分担损失的概念仍然没有完全深入到每一位民众的内心。”中国人民大学财政与金融学院副教授张俊岩说。

　　据了解，去年的天津港爆炸事故，有304幢建筑物、12428辆商品汽车、7533个集装箱受损，其中涉及车险、企财险、家财险、意外健康险、责任险、货运险等，赔付金额预计在50亿元至100亿元人民币左右，由原保险公司承担，再保险公司补充。值得注意的是，出现在预付赔款项目的保险种类占比明显不同，其中具有保障居民房屋、家居等相关物品的家庭财产保险，只占到保险公司的预付赔款项目的一成以下，这与爆炸波及的居民区住户数量完全不成比例。

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