互联网旅游险快速增长 线上渠道首超线下

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凭借场景化的优势，互联网旅游险正迎来快速增长期。蚂蚁金服此前发布的互联网保险消费行为分析数据显示，2015年，互联网旅行保险保费规模同比增长了140%，明显高于保险行业总体20%的保费增长速度。从淘宝保险平台的数据来看，旅游险的保费规模仅次于车险，位列第二。

泰康在线相关负责人在接受小编采访时表示：“目前，旅游险产品主要针对人身意外、财产丢失等范围，产品较为标准化，个性化少;可对旅游市场不同的参与主体提供对应保障，对用户提供更细化、更多样化、更个性化的产品;对景点(项目)也能推出些特定的险种。”基于场景化和大数据的结合，险企能根据消费场景，设计开发更多细分的保险产品，更精确地定价，同时也提升客户的服务体验。

而安联财险个人险事业部总经理吴臻透露，旅行保险销售中，目前线上渠道的占比今年首次反超线下，达到了58%。

场景化细分需求

业内人士指出，场景化给旅游险带来的改变，一是刺激了用户购买旅行险的愿望和能力;二是提供了便捷交易环境，给用户主动购买创造了条件。

一位开心保内部人士表示：“场景非常重要，它会产生需求，例如：去德国旅行，这个就是刚需场景。在场景下，我们的旅游险产品才站得住，也给了用户更多的选择。”

一位京东金融保险内部人士认为：“旅行的消费场景更深层面是消费动机的解析，从动机上会有更多的分类，例如商务旅游、蜜月旅游、宗教旅游、医疗旅游等等。根据用户这些动机设计保险组合产品是尤为重要的，如在旅行途中可能遇到的人身、财产损失;医疗、翻译、救助等需求。”

对于险企而言，应在旅行险产品的创新、细分上下功夫，使之能够满足各个场景下用户的实际需求。

安联财险个人险事业部总经理吴臻对小编表示，“在旅游险产品设计方面，安联财险积极针对不同场景和个性化需求定制保险产品。同时，根据市场的需求，升级产品的保障范围。”

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