宿松县社保局开展窗口作风建设自查活动

　　无忧保社保知识早报：为贯彻省人社厅《转发部社保中心关于开展窗口单位作风建设督查活动的通知》(皖社险函【2017】72号)文件精神，进一步加大“窗口”服务群众工作力度，积极营造廉洁高效的服务环境，近日，宿松县社保局以作风建设为切入点，从大厅服务、制度落实、监督检查等方面进行了全方位的自查。

　　一是有的放矢，查找问题。对照窗口工作要求，认真查找作风建设中存在的问题，力求找准问题、分析原因、明确措施、限期整改。同时，要求窗口职工全面梳理各自负责的工作，按照服务承诺标准，自查自纠。

　　二是制度落实，加强督查。严格落实“首问负责制、一次告知制、全程代理制、限时办结制、责任追究制”；确保“办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开”，保障群众知情权、监督权；窗口工作人员要“亮明身份、亮明承诺、亮明标准”，让办理事项有迹可循、有章可守。加强内部督查，严格遵守各项规章制度，主动接群众监督，切实提升群众满意度。

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