社会保障卡社保咨询服务慢慢升级客户获得更大方便

为进一步方便市民办理新版社会保障卡，市社保局会同社会保障卡合作银行开通了社会保障卡业务咨询服务电话，主要提供业务咨询、办卡进度查询等服务。
青岛市社会保障卡由原磁条卡升级为芯片卡，采用接触式的有防仿造技术的CPU芯片，使用国家统一的密钥体系，新的社保卡实现了“一人一卡一号”、“同人同城同库”的目标。新版社保卡，可作为银行卡使用，具有现金存取、转账、消费等金融功能。目前社会保障卡合作银行为：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、青岛银行、农商银行、招商银行和中信银行。
据介绍，青岛的社保卡发放人员约在1000万人，目前我市社会保障卡换发工作将逐步由单位批量换发为主转向个人申办为主，单位新增人员可自行到单位发卡银行任一网点办理申领手续。为方便市民申领和使用社会保障卡，妥善解决市民在办卡、用卡过程中遇到的困难和问题，市社保局会同9家社会保障卡合作银行在各银行24小时客服热线和市政务服务热线的基础上，又专门开通了新版社会保障卡咨询服务电话，专人专职受理市民咨询和投诉，第一时间协助市民解决在办卡过程中遇到的问题，帮助市民查询社会保障卡制卡进度，同时受理对银行所属网点办卡服务的举报和投诉。
工作时间内，各银行新开通社会保障卡咨询服务电话如下：中国工商银行青岛市分行85814510；中国农业银行青岛市分行85802911、68883303；中国银行山东省分行66563590；中国建设银行青岛市分行68670903；交通银行青岛市分行82958141、82958145（交通银行灵活就业人员）；青岛银行68602152、68602025（青岛市离休人员）、85709748（青岛市离休人员）；青岛农商银行67782627；中信银行青岛市分行66062691、85021693；招商银行青岛市分行83895555。
社会保险是社会保障制度的一个最重要的组成部分。所以，在讨论社会保险的历史时就不能把社会保险从社会保障中抽出来。
社会保险是指国家通过立法强制建立社会保险基金，对参加劳动关系的劳动者在丧失劳动能力或失业时给予必要的物质帮助的制度。社会保险不以盈利为目的。
 社会保险主要是通过筹集社会保险基金，并在一定范围内对社会保险基金实行统筹调剂至劳动者遭遇劳动风险时给予必要的帮助，社会保险对劳动者提供的是基本生活保障，只要劳动者符合享受社会保险的条件，即或者与用人单位建立了劳动关系，或者已按规定缴纳各项社会保险费，即可享受社会保险待遇。社会保险是社会保障制度中的核心内容。