住院发票弄丢 生育险难报销

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昨日是端午节收假后的第一个工作日，昆明市政府副市长洪维智来到市长热线办公室接听市民来电，对于市民提出的问题、建议进行了回应。

残疾市民来电感谢残联工作人员

回应：这是工作人员应该做的

来自五华区大观街道办事处顺城社区的一位盲人市民打进市长热线，只为表扬一位残联工作人员。我是一位盲人，想要感谢大观街道办的一位优秀残联工作人员。这位姓尚的工作人员对待残疾人热情耐心。他到我家探访时，看到我经济困难和行动不便，及时向民政局和残联申请残疾补贴，给我的生活提供了很大的帮助。在这里感谢党和政府对残疾人的关心和帮助。这位市民激动地说。

洪维智回应：谢谢你，这是我们应该做的，尤其是小尚同志作为残联的工作人员，这是应该的。我们基层工作人员都要像小尚这样真正把人民放在心中，我们的工作就更好做了。祝你身体健康，生活开心。

金殿后山公交发车时间间隔太长

回应：百姓需求就是部门工作要求

我已经退休了，我想反映一下，从金殿到后山那里的公交车40分钟才来一趟，好不容易等来一趟也挤不上去，希望这班车发车时间能不能缩短一点。一位老年市民反映。

洪维智表示，老百姓的需求就是部门工作的要求，现场有市交运局的相关负责人在场，洪维智也请这位负责人为市民现场解答了相关问题。

住院发票弄丢生育险难报销

回应：督促市人社局调查核实处理

在昨日的来电中，部分市民提到了在医保和生育保险报销过程中碰到的一些难题。其中一位女士反映，2016年10月，她在云大医院生育孩子之后，在办理出生证时不慎将住院发票原件弄丢了。在报销生育保险过程中，虽然她手上有医院加盖公章的住院发票其他联的复印件，但报销过程一波三折至今仍没有解决。生育保险的报销时限只有一年，我现在特别着急。

洪维智表示，将把此问题转到市人力资源和社会保障局进行调查核实并尽力协调处理。我们一定尽快督促相关部门调查核实处理。政策就是要灵活快速地为市民处理问题，这是我们工作的方向。

农大片区乱停车阻碍交通

回应：反馈给盘龙区落实处理

云南农业大学这一块私家车乱停放，路面又窄，经常堵车。如果能有一个长效监管机制估计会好一些。一位市民打进热线反映。

非常感谢你的来电，你是一个有责任心的市民。洪维智表示，当前昆明正在创建全国文明城市，车辆乱停乱放影响城市形象，也影响交通，这个问题将反馈给盘龙区落实处理。

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