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市社保局松岗站对准“四风”边学边查边整改

2018-06-16 08:00:02 无忧保

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  松岗社保站按照市局群众路线实践办的统一部署,针对自身可能存在的“四风”方面的问题,边学边查边整改,实现以学习促进工作作风的转变。主要做法:(一)自查自纠动真格,抓铁有痕,掷地有声。松岗站认真对照中央、省、市相关文件精神,查不足,找差距,摆问题,按照先党员后群众的秩序,站领导班子逐一找职工谈话,商讨加强自身修养、提高服务质量的办法。并在1个月后召开全站大会,公开奖勤罚懒,褒扬先进鞭策后进。(二)转变作风使狠劲,立说立行,立竿见影。针对个别同志纪律松弛、作风散漫的病根,站领导实行值班制,掌控业务大厅工作纪律,应对社保业务“疑难杂症”和突发事件。严格落实考勤制度,一一记录在考勤表,月底对迟到早退次数过频、时间过长的职工诫勉谈话、调整岗位,直至解聘。实施一个多月来,个别同志工作时间串岗聊天、吃东西等不良现象基本消除。(三)优化服务下苦功,克己恕人,设身处地。全站职工从服务技能、服务态度、服务效率、服务质量等方面苦练内功,克服人少量大的矛盾,高质高效地完成了业务。每年9、10月少儿医保业务、制卡业务量激增,其中制卡每月近一万张,相应窗口只有一名工作人员,但所有工作平稳有序开展。(四)建章立制促长效,依规依制,善做善成。松岗站制定《绩效考核工作制度》,建立涵盖考勤、服务、信息报送、业务创新、业务学习及考核在内的绩效考核体系,并与奖励机制、惩罚约束机制结合起来,实现以制度管人、管事,促进业务工作规范化、标准化。(松岗管理站 周敏)

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