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近日，光明新区开展“三严三实”专题教育活动，督促全体人员，尤其党员干部深入领会“三严三实”的丰富内涵。光明社保分局结合自身工作实际，践行“严”要求，端正“实”作风，保障辖区的社保事业会民意、解民忧、暖民心。
（一）作风“严”，亲人服务处处“实”。立足于社保窗口紧密联系民生、直接面向群众这一特点，开展窗口转变作风专项整治行动，贯彻落实“三从严”（服务时间严执行，窗口数量严开放，群众投诉严处理）、“三声服务”（来有迎声、问有答声、走有送声）、“四零标准”（接待零距离、来访零推脱、业务零积压、服务零投诉），确保为群众提供宾至如归的“亲人服务”。
（二）机制“严”，依法行政层层“实”。一方面，继续执行“五制”、“四公开”、“三亮明”工作规范；另一方面，结合新行政诉讼法的要求，严格规范业务流程，层层落实经办责任，确保社保业务的每个环节都依法行政。
（三）内控“严”，改进工作面面“实”。分局定期开展业务自纠自查，积极征求群众意见并收集群众反馈，提高业务办理的针对性和有效性，同时依托省局和市局每年开展的内控专项检查，及时发现，及时整改。
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