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近日，龙华社保分局贯彻党的群众路线教育实践活动要求，深入开展“治庸治懒”专项行动，进一步加强干部队伍建设，转变工作作风，取得良好实效。主要做法：（一）成立领导小组，制定具体工作方案。成立了以局长为核心的“治庸治懒”工作领导小组，结合分局工作实际，明确职责分工制定具体工作方案。（二）认真查摆问题。通过召开群众座谈会、在服务大厅发放调查问卷等形式，广泛听取群众、企业和基层特别是服务对象对单位及个人工作作风的意见和建议，全面查找单位和个人的“慵懒”问题和表现。（三）开展作风突击暗访。围绕“慵懒”突出问题，由领导小组成员负责对各科室、管理站通过电话咨询、现场办理业务等形式进行突击暗访，对发现存在的问题在分局OA系统进行全局通报批评，加强警示教育。（四）开展民主评议。采取电话抽查、问卷调查和群众直评（窗口）等方式，让群众成为“治庸治懒”工作的主角。（五）深化专项治理。针对在公务接待等方面存在的问题进行专项排查整治，杜绝超标接待等不良现象。（六）加强对作风和效能的监督。在分局及管理站办事大厅显眼处悬挂行政效能监督牌，公布举报投诉电话、地址、网址，引导群众监督和举报投诉，引进电子监察视频监控系统，对各办事大厅及办事窗口的服务态度、工作纪律进行实时电子监控，杜绝工作纪律涣散、办事推诿拖拉、执行不力、失职渎职等典型问题。自工作开展以来，分局共发放调查问卷122份，收集群众意见建议24条，整改“慵懒”问题15项，接下来，分局将探索建立治庸治懒工作长效机制，进一步巩固行动成果，为新区群众提供更为优质、高效的社保服务。（龙华分局 黄河兴）
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