无忧保医疗保险早报:近年来,山东省济南市历下区甸柳新村街道高度重视社保工作,通过强化政策宣传,简化办事流程,加强信息化建设,落实各项优惠政策,切实提高社保服务水平,进一步扩大参保面。
强化政策宣传、提升参保率。利用社区宣传栏,户外电子显示屏幕,人社e站室外自助查询机等载体,将社保涉及的9大类500余个问题以问答的形式在各载体上滚动播放,大力宣传社保政策。另外,在社区内开展社保政策进社区、走进社保卡等专题活动进一步宣传社保政策,使社保政策深入人心。同时,利用电话、短信、上门等方式有针对性的对享受低保人员、残疾人员、就业困难家庭等特殊群体宣传社保优惠政策,提高政策知晓度,进一步扩大参保范围。
简化优化办事流程、方便居民办事。大力开展社保经办服务标准化建设,制定《甸柳新村街道人力资源社会保障工作规范》,对社保各项业务流程和权利清单进行标准化编制,实现柜员制服务,社保参保人员在任何一个窗口均能办理各项社保业务,辖区8个社区居委会均设置了劳动保障服务站,全部实现全科社工服务,一岗多能,辖区居民不管在街道经办机构还是社区居委会均能体验到优质社保服务。
大力开展信息化、提高服务效率。自主研发社保业务平台,为2511名灵活就业缴纳社保人员,517名居民养老社保参保人员,1150名居民医疗保险社保参保人员,408名申请医疗保险门规人员建立了电子档案,每个电子档案包含社保参保人员基础信息、参保信息、档案信息、享受政策信息,服务记录等50余条信息,各项信息实现了动态更新,极大提高工作效率。该平台以标准化流程为支撑,业务办到哪一步一目了然,即使首办工作人员不在,其他工作人员也能继续为居民办理,避免来访不遇情况发生,让居民少跑腿、少等待。
积极落实优惠政策、做到应享尽享。落实就业困难人员灵活就业社保补贴政策,通过开展就业困难人员摸底调查,准确掌握应援助对象,今年已为166人次4050就业困难人员申请社保补贴,发放补贴金额为489480元。联系低保、残联部门,掌握享受低保人员、残疾人信息,逐一摸清社保缴纳情况,未参加任何保险的积极动员其办理参保手续,享受政府补贴政策,为26名低保人员、26名重残人员办理了居民基本养老保险,享受政府500元/年补贴。为42名低保人员、47名重残人员办理了居民基本医疗保险,享受免缴保费政策。
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