以评促建，努力打通服务群众的“最后一公里”

无忧保医疗保险早报：临近年底，局里全年的各项民生指标在人民群众身上的落实情况到底怎么样？报上来的数据和实际情况有没有出入？老百姓对我市2016年度的人社工作满意度有多高？带着这样的疑问，近日，湖南省常宁市人社局调研考核小组对全市23个乡镇人社站各项民生指标落实情况进行专题调研，并进行年度目标管理考核。

擦亮人社前哨

乡镇人社站作为常宁市人社局在各乡镇设立的服务机构，承担着辖区内各项民生工作的具体落实，工作直面最基层的广大人民群众，是人社工作的前哨。各人社站工作的好坏直接关系着人民群众的切身利益，事关人社部门在老百姓心目中的形象，更是打通服务群众最后一公里的利器。

调研考核工作采取不提前打招呼、不事先通知人社站工作人员以及大量走访群众的方式进行，对各人社站在城乡居保、就业、医疗保险、养老保险、工伤保险、劳动维权、人事人才、政策宣传、社保卡发放、参保登记、数据报送、队伍建设等14大项19项细则方面进行考核，调取翻阅台帐、随机走访办事群众，并对每一项工作的完成情况进行综合评分，重点对辖区群众满意度、所在乡镇党委政府对人社站工作的满意度进行考核。调研考核全程尽量做到不影响群众办事、不影响站里日常工作正常运行，考核过程做到实事求是、公开透明、公平公正。

充实百姓口袋

考核机制建立后，我们站里的工作开展起来就更有方向感，工作的预见性也大大提高了，工作做到位了，老百姓也就满意了。庙前镇人社站长龙柏生如是说。庙前镇由于地处偏远，加之近年来随着旅游开发力度不断加大，民情社情复杂，矛盾多，困难大，当地人社工作人员在工作上存在畏难情绪，人社工作始终打不开局面，各项工作进度进展缓慢，老百姓和当地党委政府对人社工作满意度较低。实行新的目标管理考核机制后，庙前镇人社站工作人员痛定思痛，充分发挥主观能动性，在人手不足的情况下，克服重重困难，2016年各项民生工作在全市名列前茅，其中2016年城乡居民社会养老保险缴费完成率达到95.74%，位列全市第一。突出的工作成绩多次得到当地党委政府和常宁市人社局的充分肯定，也赢得了当地群众的广泛好评。

通过调研考核评分，奖优罚劣，以评促建，以评促改，以评促管，使各乡镇人社站能真正做到为民服务，便民利民，切实把党的各项惠民政策和措施及时、如质如量送到群众手里，让老百姓的口袋收获更多实惠，努力打通了服务群众的最后一公里。

拧紧队伍发条

近年来，随着大部制机构改革的进一步推进，行政管理职能范围的不断扩大，面对点多、线长、面广的工作局面，常宁市人社局积极创新管理考核方式，实行年初有工作责任状、平时有工作督察、年底有考核细则评分的考核机制,把人社站干部职工的绩效待遇跟工作完成情况挂钩。工作做的好不好，辖区群众满不满意说了算，考核细则分数高低说了算。

同时，在全局实行能者上、庸者下的用人机制，让想干事的有机会、肯干事的有舞台、干成事的受重用。全局干部职工人人争做心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒的四有干部，进一步拧紧人社队伍建设发条，全局上下干事创业有担当蔚然成风。

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