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无忧保医疗保险早报：今年110月，在各级各类媒体发稿170余篇，编发《滨州人社保障信息》35期，人社局连续8年被山东省滨州市委、市政府表彰为全市信息宣传工作先进单位
这是滨州市人社局今年以来在人社宣传工作方面取得的部分成绩。作为一个383万人口的小城市，滨州市人社宣传工作的体量颇大，这和他们在人社工作宣传推进方面所秉承的三字经关系密切。
落脚实字宣传工作更接地气
李佐华在滨州市农保处处长位置上一干就是6年，为了新农保政策宣传，他没少费心思。
2013年1月，李佐华得知沾化县有一位叫张新江的农民漫画家后，先后6次登门拜访，向他一条条反复讲解、诠释新农保政策。受他的感染，更为他的精神所感动，张新江用了近3个月的时间创作了一本小册子《新农保漫画集》。这本小册子被印发到千家万户，并被精选出部分作品作为全国新农保政策宣传指定教材，先后被全国多家媒体刊登。
李佐华用漫画的形式为新农保进行宣传，只是近年来滨州市人社部门在诸多领域接地气宣传的一个缩影。除了宣传方式接地气，滨州市在理顺机制、完善制度、优化队伍等方面也重点强调实。
在机制理顺方面，滨州人社局宣传工作由局党组统一领导，政策法规科负责组织、管理、协调全局信息宣传工作，各科室、单位负责收集、整理文字资料和声像
在制度完善方面，该局修订完善《信息宣传工作考核评比办法》，建立信息宣传积分考核通报和信息联络员制度，激发工作积极性。
在队伍优化方面，滨州人社局除明确2名工作人员专职从事宣传工作之外，还在局属各单位、各县区人社部门分别指定1名宣传工作能力强的人员作为联络员，负责信息的采写上报。
这些努力，就是为了提高人社业务宣传的针对性、有效性、及时性，贴近民生主线，服务好大局。滨州市人社局局长谷守彬说。
把握广字不断拓展信息宣传载体
在滨州，《社保之窗》这档电视节目收视率颇高。该节目由滨州市人社局与滨州电视台合作开办，每周一期。
2015年1月，《社保之窗》第36期播出职工医疗保险异地结算的专题采访。滨州市自2013年开始实施异地住院报销新模式，参保职工在省内其他16地市的定点医院住院都可实现即时结算，对于没有实现联网结算的定点医院，通过网上银行支付系统，可以直接将报销费用打到病人的社保卡上，方便了参保职工。
节目播出不久，一对刚为女儿办完异地医疗手续的夫妇来到市社保大厅医疗保险窗口，向工作人员竖起了大拇指。看了电视节目，才知道现在转外就医这么方便。
除了在电视上开辟专栏节目，自2013年开始，滨州市人社局在《滨州日报》也开设了滨州人社专版，累计发布44期，内容涵盖就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等各项人社政策。
网络宣传也成为滨州人社宣传工作的主战场。市人社局不但对门户网站升级改版，而且对滨州人社微博微信、手机客户端信息发布规程进行规范。同时，该局对基层窗口的宣传功能也更加重视，电子触摸屏、人社业务问答手册等均配备到位。
全媒体时代，人社工作的宣传渠道和方式要把握一个广字，实现全天候、全流程、全媒体。尤其是针对年轻群体的宣传，更应适应时代需求，综合运用好网络、移动终端等手段。滨州市人社局副局长董洪喜说。
突出快字
不断增强舆情防控能力
2015年底，网络上一条山东滨州居民连夜排队缴纳养老保险的信息，引起市人社局宣传工作人员的高度警觉。
舆情就是命令，工作人员当即向相关领导汇报，同时派出人员到事发地点博兴县社保服务大厅调查核实情况，并且几乎是在同一时间向全市各社保经办机构发出函询，看有无类似情况发生。
事情的原委是，山东省人社厅在2015年6月份专门发出文件，允许各地有过工作经历、因各种原因未能缴纳养老保险费的人员，可以一次性缴纳。博兴县社保经办机构正是为落实这项政策，采取了年底集中收缴的办法，一时造成参保群众扎堆缴费。
对此，滨州市、县人社部门采取果断措施，一方面拉长群众缴费时间，保持有序参保，另一方面邀请大众网等媒体实地采访，据实报道，向社会传达了真相。
人社工作涉及人民群众生活的各个方面，受关注程度高。为此，我们坚持及时、准确、客观、全面原则，积极主动做好网络舆情的监测防控工作。董洪喜说。
滨州市人社局抽调各单位科室年轻同志组成专门力量，负责对各大网站、论坛、贴吧的内容进行跟进，第一时间反馈投诉举报问题。同时，该局进一步完善舆情处置预案，根据舆情性质、影响程度、涉及范围等因素，对舆情的轻重程度进行分类，分别制定不同的应急预案。
据悉，今年1月10月，滨州市人社局先后处理舆情苗头信息6件，有效防止了舆情事件的发生。
去年以来，滨州机关事业单位养老保险改革，居民医疗保险支付方式改革，县级以下公务员职务与职级并行等一系列改革举措密集推进，念好人社宣传工作的三字经对上述改革的顺利完成至关重要。谷守彬说。
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