服务下沉打通“最后一公里”

无忧保医疗保险早报：为切实解决居民群众的实际困难、维护群众利益和服务群众最后一公里的问题，真正为群众做实事、办好事、解难事，山东省济南市泉城路街道正式接过区级业务接力棒，多措并举跑赢人社服务与群众的最后一公里。

积极响应区级业务下沉。为方便群众就近办理业务，积极响应区级业务下沉方案，对现有工作人员进行业务调整，充实人员力量，增加基层配套硬件设施，为业务下沉做好全面准备。安排工作人员积极参与业务下沉会议，熟悉下沉业务经办流程的基本了解,提高基层工作人员的业务水平和经办能力,让居民就近就地享受到优质、高效、均等的人力资源社会保障服务。

大力开展业务下沉宣传。通过媒体、网络、宣传手册、窗口、展板等多种宣传方式，将下沉的业务名称，下沉业务的办理流程，办理地址、电话在原经办地与新办理地址同步宣传。针对不同对象，将就业扶持、养老保险、医疗保险、失业就业政策、劳动用工备案等与群众切身利益相关的政策、办理流程、办理地址讲明白、讲清楚。

以点带面推动业务下沉。在全面推进社会保险网上申报业务的同时，将新下放的劳动用工网上备案业务及薪酬调查等业务同步推进。以原有业务为基础，扩大新业务影响范围，不断推动下沉业务的影响力。

切实简化办事程序。组织学习各项下沉业务的办理流程，梳理内部业务规章和工作流程，找出薄弱环节，简化办事程序。让最后一公里不仅近便而且更顺畅。

人社工作的触角已经伸到了最后一公里，用百倍的信心为这最后一公里清障，将群众期盼解决的就业、看病、养老、劳动维权问题解决在基层，接过区级业务的接力棒，跑赢最后一公里。

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