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无忧保医疗保险早报：山东省济南市泉城路街道紧紧围绕建设温暖人社，认真落实六个规范、六能六不服务承诺、六个一样服务态度和各项纪律要求，大力推行行政服务标准化，深入开展窗口单位改进作风专项行动，被济南市人社局授予2014年度全市人社系统优质服务窗口。
加强改进职工作风建设。创建优质服务窗口活动是一个永恒的主题，是机关效能建设活动的延伸，是打造部门形象的有效载体。中心作为政府的对外窗口，在加强干部职工作风建设的同时，严格依法行政，实行政务公开、办事透明等承诺和优质服务活动。充分利用媒体，宣传劳动保障职能范围以及各项政策知识；将行政程序上墙，实行政务公开透明；加强业务人员理论学习，提高综合素质。劳动保障工作涉及面广、政策性强，中心制定工作学习计划，着力提升工作人员素质，树立依法办事意识和探索创新意识，提高政策理论知识和业务操作能力，主动克服工作中的实际困难，为我地区人社工作的顺利开展奠定了坚实的思想理论基础。
提升优质窗口服务质量。中心在确保各项工作目标任务顺利完成的前提下，制定和实施工作人员日常行为规范、文明用语等工作。在工作中，制定和完善了各项规章制度和干部职工职业道德规范，时时处处将自身的言行与维护单位的形象结合起来，以高度负责的态度干好本职工作，有效地改善人社工作的软环境。
深入群众开展宣传教育。以宣传政策信息为主，采取定点宣传、入户宣传等形式加大宣传力度，先后在泰府广场、开元广场、恒隆广场等地设宣传点7处、专项政策宣传20余次，深入各社区走访居民进行入户宣传，发放宣传单5000余份、张贴布告500多张、办板报12期。
夯实就业再就业工作基础。转变工作思路和工作方法，以全面落实就业创业政策为重点，千方百计开发就业岗位，解决高校毕业生和困难群体的就业问题；积极探索，开拓创新，深化就业机制体制创新，建立与市场经济相适应的就业创业体系；不断强化就业创业技能培训，实现劳动者就业素质全面提升，为构建和谐劳动关系，促进区域经济发展做出积极贡献。
重视社会保险保障工作。养老保险规范运作，稳步发展，严格社保经办机构职责，办理接续落实补贴，十二五期间企业养老保险参保基本达到全面覆盖，养老保险断保接续累计达1943人次，享受社保补贴有881人次，共发放社保补贴234万余元。统筹规划，全面推进职工居民养老、医疗示范点建设。城镇居民养老保险总参保人数达425人，为218人发放居民养老金77万余元，人均缴费额1521元，参保率达到99%以上；城镇居民医疗保险共办理1285人，低保重残146人，累计归档1053人，发放医疗保险卡1105人；申请办理门规504人，审批正常退休267人。三管理四完备，落实档案自查，提升档案管理水平，重新整理归档共计987卷，另有台本可以手动查询。
加强劳动监察工作力度。建立健全劳动关系、劳动合同、劳动监察和仲裁调解等工作台帐，不断完善宣传、服务、监管和维权为一体的工作机制，积极维护劳动者的合法权益，促进辖区内劳动关系的和谐稳定，共组织劳动政策法规宣传4场次，发放宣传材料3000余份，开展劳动监察专项检查12次，采集录入企业信息1266家，办结因劳动纠纷拖欠薪金投诉案件3件，讨回欠薪3万余元。依托劳动保障监察两网化建设，畅通维权绿色通道，重点开展对用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况的专项检查活动，严厉查处各种侵害劳动者权益的行为，对违法违规行为进行统一查处，积极化解劳资纠纷，保障劳动者的合法权益，维护劳动关系的和谐稳定。
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