太白县开展“12333全国统一咨询日”宣传活动

无忧保医疗保险早报：3月31日，陕西省太白县人社局在县城街心广场开展了以宣传惠民政策、保障民生大计为主题的人社政策法规宣传咨询活动。

12333是人力资源和社会保障政策咨询服务热线，主要是为劳动者提供劳动保障、劳动力市场、职业培训、职业资格鉴定、养老保险、医疗保险、社会保障办事指南、劳动监察举报投诉等方面的政策咨询服务，全面打造12333电话咨询公共服务品牌。

在咨询宣传活动现场，通过悬挂横幅标语、设置宣传展板、发放宣传材料和现场咨询等多种方式，向过往群众讲解人力资源和社会保障相关政策以及12333的服务理念、服务特点、具体功能等。县人社局党组书记、局长张立新带领局领导班子成员冒着小雨天气，亲自参加并指导了现场咨询活动，接受并解答群众提出的最关心的个人利益问题。工作人员向群众发放了人社政策法规等宣传资料1200余份，现场接受了群众咨询260余人次，。针对群众提出的有关就业培训、小额担保贷款、社会保险参保、补贴等政策问题，各有关股室、中心负责人现场给予解答。

通过此次宣传咨询活动，真正了解了基层群众关心的问题,通过面对面的交流、沟通，畅通了与群众联系的渠道，进一步密切了与群众的联系，提高了广大群众对人社政策法规的认识，树立了良好的社会形象。

开展12333全国统一咨询日活动是人力资源和社会保障部门履行公共服务职能的重要体现，是服务和保障民生的重要举措。我们将以此次活动为契机，建立起12333宣传长效机制，打造具有太白特色的12333人社系统咨询服务品牌。同时，此次活动提高了12333电话咨询服务的社会知晓度，使有人力资源和社会保障问题就拨打12333的意识深入民心，取得了良好的效果。

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