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无忧保医疗保险早报：61000元、62000元、62490元，在安徽省凤台县中医院医疗保险办，参保居民王志川一边数着报销的医疗费一边说：没想到医疗保险基金能报销这么多钱，而且速度快，今后看病不愁了。医疗保险政策真好！王志川说的好政策，是指凤台县居民医疗保险政策。强势宣传深入人心每年缴100元，生病住院新农合基金报销后还能再报销。别忽悠了，你们是哪家保险公司？谁知道你们收了钱干啥用，你们是变着花样哄老百姓吧。不就100块钱吗，先缴一年试试看，就算捐款了。在凤台县钱庙乡街头，老百姓对居民医疗保险政策贬褒不一。面对老百姓对医疗保险政策的不理解，凤台县委组织部副部长、人社局局长马洪林坦言：这说明我们宣传工作不到位，只要把政策讲到百姓心里，让他们感受到政策的实惠，他们才能真心实意地参保。凤台县通过广播，一天3次宣传医疗保险政策，致全县广大居民一封信，对居民医疗保险政策进行解答。在电视台开辟专栏宣传医疗保险政策，流动宣传车进镇入村，宣讲团到居民家中形式多样的宣传活动，促进了村干部、党员带头参保，还动员亲人参保。你把照片和身份证复印件准备好就行了，医疗保险费用社区可以帮你代缴。有时间帮我们多宣传宣传医疗保险政策。一传十，十传百，凤台县掀起了参保缴费热潮。目前，该县居民医疗保险参保人数达9.12万人。贴心服务赢得人心家住凤台县大兴集乡武集村的李应萱老人，说起医疗保险中心的服务记忆犹新：一天上午，俺接到医疗保险中心打来的电话，问前段时间我住院报销的钱领到了没有？他们工作这么忙，还有时间管俺这个老婆子的事。其实，像李大妈这样的电话回访，只是凤台县医疗保险中心为社保参保人员提供贴心服务的一部分。近年来，他们定期为异地医疗的参保患者提供信件、短信服务，并且坚持做到四访，即咨询接访、入户随访、住院探访、电话回访，为社保参保人员提供了更贴心的服务。说到凤台县医疗保险中心工作人员的服务态度，61岁的参保老人谢志军深有感触。去年12月，谢志军被诊断为风湿性心脏病，住进江苏省南京市一家医院，医药费花了108117元。他回到医疗保险中心报销医疗费，工作人员梁静接过材料认真审阅，一沓材料不到3分钟就审核完了。谢师傅，你的材料很全，过段时间你就能拿到钱了。另外，这些材料你交给医院的医疗保险办就行了，不需要到医疗保险中心。梁静笑着说。没想到医疗保险中心工作人员的服务态度这么好，谢志军老人说，自己年龄大、耳朵不好使，说话声音小听不见，说大了像吵架，以前他到其单位办事，没说三句话，人家就不理了。但是，他到医疗保险中心办事，工作人员又是搬椅子又是沏茶，让他感到很温暖。近年来，凤台县医疗保险中心进一步简化、优化办事程序，确保社保参保人员在第一时间拿到报销的医疗费，减轻社保参保人员的经济压力。他们规定，对资料齐全的社保参保人员，立即受理，能当场办结的当场办结，无法办结的要留下当事人的联系方式，并且告知办结时间；对资料不齐全的社保参保人员，要书面或口头告知缺少哪些资料，待资料完善后再办理，减少社保参保人员往返次数，缩减办事环节。在提高办事效率的同时，凤台县医疗保险中心还提升了服务质量，对前来办理业务的社保参保人员使用文明用语，热情服务，耐心倾听，细心解释。同时，他们还制定了六个一窗口服务标准，即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一身正气行政、一腔热情办理、一声亲切道别，让社保参保人员感到医疗保险的温暖。严格要求凝聚人心参加居民医疗保险真好，虽说俺是农村户籍，但可以参加居民医疗保险，还能享受二次报销，今后有病不怕了。不久前，岳张集镇的高婷婷报销了3万多元的医药费，让她十分感动。现在，凤台县越来越多的参保居民像高婷婷一样享受了居民医疗保险待遇。据凤台县人社局副局长王琦介绍，近年来，儿童、中小学生、贫困家庭等人群处在医疗保险的盲区。为扩大医疗保险覆盖面，将以上人员纳入医疗保险范围，他们实行目标责任和考核机制，县政府与乡镇签订医疗保险责任状，规定了扩面数量及时间点；乡镇政府依据与县里签订的责任状，将任务分解到行政村，形成一级抓一级、级级抓落实的局面。同时，人社局又将居民医疗保险工作纳入对乡镇劳动保障站年度考核范围，使医疗保险扩面工作形成条块结合、上下联动的格局，确保了居民医疗保险工作的深入开展。另外，凤台县人社局与相关部门通力合作，积极做好城镇居民参保工作。财政部门将城镇居民医疗保险补助资金列入年度财政预算，在办公经费上予以倾斜。公安部门提供辖区内人口统计数据，残联部门提供重症残疾人员名单，教育部门积极动员学生参保登记，民政部门提供低保人员花名册，全县上下劲往一处使。自2007年凤台县启动居保医疗保险工作以来，7年里，居民医疗保险工作年年超额完成上级下达的任务，并且连续多年在省市目标考核中名列前茅，荣获文明示范单位优质服务窗口等称号。
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