垫江县减少社保审批环节为窗口服务提档提速

无忧保医疗保险早报：全心全意为人民服务、尽心尽力为窗口服务，这是重庆垫江县医疗保险服务窗口大力推行的服务理念，参保职工申报办理事项只要资料齐全、符合办理程序均实现现场办理。截至2013年底，该县共计减少医疗保险审批环节30项，公示办理流程16项、公布举报、投诉、监督及相关业务科室联系电话5部。去年以来，为深入贯彻党的十八大精神，切实服务好广大参保职工，垫江县努力在提高服务效率上下功夫，将服务融入审批工作全过程，注重服务细节，畅通信息渠道，简化办理流程和手续，减少行政审批环节。对个人身份参保、医疗保险不足年限计算、缴费年限合并、个人账户资金关联、异地关系转接等涉及面广的服务事项进行了全面优化。同时，该县全面推行服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、领导值班制等制度。重点对个人身份参保、待遇核算、特殊病种申报等16项服务事项的办理流程、环节实行上墙公示，并公布举报、投诉、监督及相关业务科室联系电话5部，既方便申请人办理业务，又加强了对窗口人员的监督。

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