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无忧保职场指南早报：亲爱的人力资源女恶魔，
我希望能有一位像你这样的内部人士来回答我的问题，而不是让我从疯狂的互联网上的阴谋论者那里得到信息。你向工作的专业人士们提供了非常好的意见，但我怀疑你是否能花一些时间给我们这些普通民众提供一点帮助。
为什么找到一份工作是这么困难的事呢？只是一份普通的工作么？说实话，你是否知道有任何人能获得那样的机会并通过UNICRU的测试（译者注：一款声称能帮助公司评估工作申请人以及通过对他们进行性格测试评估他们是否适合特定的工作职位的人力资源软件）？像《反斗小宝贝（Leave it to Beaver）》中的人物那样聪明、诚实、友好且还没有功利心？为什么这些雇主们都是这么的只想到自己且脱离现实呢？他们又不是洛克希德-马丁公司（Lockheed-Martin），而只是一家杂货店。我知道……在这个极端竞争的现代市场环境中，我们要把甚至是世俗的东西也变得特殊。然而，当我每次走进任何一家这样的地方时，我都无法控制地想到这些人就是他们进行了如此严格的筛选之后想要找到的人么？并且，是的--我不想在那里工作，但我必须在某个地方工作。即使是在受到经济危机的冲击之前，这也是一项不必要的困难。
我讨厌承认这一点，但你的那句这些人就是他们进行了如此严格的筛选之后想要找到的人么？是我完全同意的。它让我想起了一个故事。在我升上高三之前的那个暑假，我打算找一份工作。我首先向当地的温蒂汉堡（Wendys）提出了申请。面试人员看了我的申请信和简历之后评论说：这真是很高的加权平均分（Grade-Point Average，缩写为：GPA）。
谢谢，我自豪地说。
他没有再看我的各种文件。我们想找的并不是那些把精力集中在学业上的人。我们希望找的是会更专心于在这里工作的人。
我不知道我是应该为没有得到这份工作感到恼怒还是应该为我被认为太聪明了而不能在那里工作而感到激动。但是，我顺着这条道路继续走了下去，申请了汉堡王（Burger King）的工作并得到了那份工作。我最终在那里工作了将近两年的时间。我有一种感觉，在17岁时准备好投身于快餐店的工作的人们不会留在温蒂汉堡工作多长时间，但我并没有硬性数据来支持这一看法。
虽然大多数的公司都不会向那位特定的招聘经理那样愚蠢，但现实情况是，他们会做出相同的决定，但不会告诉你。公司想聘请的是想要这一份而不只是任何一份工作的人。如果你有一些有着每年挣5万美元（或更多）的工作经历的候选人，并且，比如说，他们现在对一份每小时7美元的工作感兴趣，你知道这些人现在正不顾一切地在找工作并且会尽他们可能的早早离开。如果事实并非如此，你需要在你申请的时候就说清楚。
我知道，我知道，当你在客户服务台附近的休息区填写申请表时，你无法清楚地说明这件事。这就是为什么其结果就是你可能需要用和你获得一份更高职位水平的工作相同的方式去进行社交才能获得一份最低薪水的工作。
不过，让我们来谈谈UNICRU吧。它是一款以让招聘过程更顺畅更好为目的而设计的测试。最终，克罗诺思公司（Kronos，译者注：拥有该测试的公司，领先的劳动力管理解决方案供应商）声称它可以向你输送比你通过面试所得到的更好的员工。我承认我对这些事情持有一种健康的怀疑态度，但我同时也知道，只有很少的人是擅长面试的。
我与一名其公司使用了UNICRU的零售市场销售主管（Retail Executive）谈过话。他说，它绝对降低了他们的人员流动率并且提高了他们的劳动力的素质。鉴于在一些商店里的客户服务方面的情况，会使我怀疑在他们接受这样的测试之前相关的服务情况会是什么样的。你考虑到有人会作弊了么？我问。我的意思是，如果你使用谷歌（Google）搜索UNICRU，你会找到不计其数的试验网站，而克罗诺斯公司甚至都没有在其网站上提及它的名称。看起来作弊似乎是很容易的。
他的回答让我感到惊讶。申请我们的商店的那些人通常并不是会在提出申请之前在互联网上进行研究的那种类型的人。他们只是走进来并填写申请表。
啊，所以，也许该测试是通过显示出超过他们的劳动力的常规之外太多的正确答案并因此而被淘汰而被标准化的。否则，他们就可以对测试的回答予以充分的信任，因为做测试的人并没有研究过这个测试因而要不就是诚实地回答了问题要不就是按照他们认为的公司希望他们所回答的给出了答案。
我解释了你的情况并询问他你该做些什么才能找到一份工作。走进来和商店经理谈谈，他说，告诉这位管理者你对于为那家商店工作是如何的感兴趣以及你具备了哪些特别的工作技能。告诉他你将会按照要求进行网上申请，但你想让他知道你的姓名。
所以，你看，这又再次回到有关社交的问题上来了。接受了这些测试的候选人们被给出了绿灯、黄灯或红灯的评估状态。经理们可以随意雇用任何处于绿灯状态的人（在面试之后），但却需要接受来自更高层管理者那里的更仔细的检查和许可才能雇用处于黄灯或红灯状态的人。而获得那种类型的特例的唯一办法就是利用你的社交关系网络。
但是，现实情况是，如果你被筛选淘汰了，这意味着测试完成了它的工作。不是说你不出色（你当然是优秀的），而只是你并不期待着继续做一份低职位水平的工作。他们希望有较少的人员流动，而这对他们有帮助。所以，去说服他们，即使你只留在那里工作6个月的时间，但你也会比那些留在那里工作两年的人更有价值。这是完全有可能的。
作者：Suzanne Lucas
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