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无忧保职场指南早报：2012届大学毕业生即将走出校门，奔向职场。其中，不少幸运儿已经取得了offer，第一份工作做得好坏，将直接影响到未来的职业发展。初涉职场，新人总是怀着热情、茫然又忐忑的心情来面对周遭的一切。主动性强、求知欲强、积极参与集体事务是职场新人的优点，但与之相对应的，新人不易隐藏负面情绪、热情和积极的度又往往不好把握，那么职场新人最易出现哪些错误，又该如何提高职场新人的情商呢？
据统计，在2011年进入职场的90后占到职场新人的半数以上。2012年，这个比例还将大幅度上升。麦可思的一项大学毕业生职场新人月度跟踪调查研究报告显示，24%的被调查者对自己所从事的工作表示满意，76%对自己所从事的工作不满意。其中，男性本科毕业生的工作满意度（28%）高于女性（23%）。
职场新人对第一份工作的满意度如此之低，那么，职场老人又是如何评价这些小字辈呢？国内知名分行业专业人才招聘网站英才网联的调查数据显示，九成职场新人不懂职场礼仪。
初涉职场的新人往往不知道如何能举止得体，对此，中华英才网建议无所适从的新人们应主动寻找一位职场导师，他不仅能够真诚地批评指正你的工作，给你提供支持和信任，还能够为你树立正确的榜样，帮你分清轻重缓急，让你不至于在复杂的职场中迷失方向。
目前，一些知名企业为了加快新人适应职场环境、学习职场规则的速度，也开始为新入职员工、尤其是应届毕业生举行入职第一课，比如参观公司各个部门、了解公司架构和生产链，希望让新员工尽快明确自身定位以及未来的职业规划。佳能（中国）人力资源部总经理森川刚志介绍，新员工入职后，公司会为他选定一个师傅和一个伙伴，前者在业务上给新人进行指导、帮助新人制定职业规划，后者则在生活上关心新员工，帮助其消除进入职场的不适应症。
职场新人恶习更正
工作时沉迷社交网
更正：对社交网络进行恰当的区分和管理
开心网、人人网、校内网、QQ、MSN太好啦，老板今天出差、刚才又被变态女上司臭骂一顿，我该肿么办回复给所有人。
卷入办公室冲突
更正：换位思考 避开火药味的论辩
在大多数情况下，办公室的冲突只是看法不同，没有绝对的正确与否。上司通常希望下属对自己的决策无条件服从，前辈则希望获得新人的尊重，跟他们发生论辩，往往只是逞了口舌之快，却很容易因此埋下失和的祸根。
建议新人应该多尝试换位思考、考虑他人的工作风格，学着进行有效谈判，避开充满火药味的论辩。
向同事抱怨工作
更正：应努力解决问题而不是呈现问题
在办公室的每个人都会有牢骚，但要应避免和同事分享牢骚。而是应该努力想办法将一次糟糕的情况进行扭转，然后将解决问题的方法而不是问题摆到你的上司或同事面前。
过度分享私人信息
更正：先考虑一下对同事的信任度有多高
职场新人们往往容易忽视的一点是：看上去和蔼可亲、善解人意的同事，也很可能有蛮横无理的一面。不要认为每天跟你在同一个办公室工作8小时的人就一定会成为你的好朋友。即使是和同事之间已经建立了较为亲密的关系，也应该在你进一步推心置腹之前，仔细考虑一下你对他们的信任度有多高。
指导专家：刘兴阳，中华英才网人力资源专家；查理斯恶习触碰职场雷区。图/CFP
经验之谈
谁都不愿做办公室里的知心大姐
●Mandy，广告公司企划，已有三年工作经验
我刚到这家公司的时候大学还没毕业，那时候想法特别多，一开会好像就生怕别人不知道自己多有本事似的。头一天在家准备很长时间，一到自由发言就铆足了劲儿谈自己的创意、想法。自己说得热血沸腾，可是后来发现其他同事很多都无精打采的。这样开了几次会，跟了几个项目，才发现，自己的所谓想法和创意根本就是别人用剩下的，已经几乎没有创意可言。
当时一个人独自在北京生活，加上性格比较外向，所以在办公室里跟几个年龄相仿的同事很玩得来，甚至一起讨论各自的男朋友，后来一个同事跟她男朋友分手闹得很不愉快，消息很快就在部门里传开了，有的细节还传得绘声绘色，那个同事立刻就疏远了大家，当时我们几个常在一起玩的同事都觉得挺尴尬的。
办公室就是办公的地方，决不能掺杂太多的私人感情。而且，同事之间总会有亲疏远近，领导和领导之间也有不同。我刚进公司跟我对桌的一个男同事挺谈得来，有时候项目不顺利了，就会跟他抱怨几句。刚开始他还总是开解我，后来我渐渐发现他对我的态度越来越冷淡了。现在我自己也开始主管项目了，才真正体会到，我也不爱听别人对工作无谓的抱怨，因为本来大家已经很累了，压力也很大，同事之间最好能够尽量轻松一点，谁都不愿意做别人的知心大姐。
分析建议
办公时应展现合作精神
●刘兴阳，中华英才网人力资源专家
Mandy的故事相信应该在不少职场新人身上都发生过。作为新员工，在工作中不仅要聆听，还要能听进去。如果你真正听懂了别人的意思，而不仅仅是从自身考虑，那么同事就会觉得你很靠谱，很有合作精神。
在工作中向同事抱怨实在不是明智之举，向亲人或好友倾诉来摆脱消极情绪是好的方式，但绝不要在工作上进行抱怨，这会让你成为一个不讨人喜欢的人。作为新人，当你拿捏不准你和同事之间的关系时，更应该谨言慎行。
现在，很多人使用微博等网络社交工具，微博可以作为拓展人脉、提高声望、甚至发现商机的好工具。不过我建议，职场新人应学着慎重使用微博。千万不要一时激动，将微博当做发泄不良情绪的渠道。而且，这种方式的影响面比仅仅在办公室抱怨还要来得更加严重。
作者：王荟
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