如何批评你的老板

无忧保职场指南早报：亲爱的罗恩，最近我开始觉得我的老板好像做出了一些糟糕的决策，没有能够很好地定位我们的工作团队以帮助我们取得成功。不过，我对于和他讨论这一问题持谨慎态度，因为我不知道他会有怎样的反应，而且这可能会损害我们之间的关系--以及我的事业。我应该怎样做呢？

　　 　　首先要做的事情是弄清楚你对你的老板的感情。

　　你需要想明白，你的批评是否可能只是由于在风格或方法上面存在冲突而在任何层面上针对其个人的，或是你所想要批评的问题是否确实是一些更具实质性的内容。为了确定这一点，你需要和公司里的你对于他们和你的老板之间的互动和他们对他的印象都予以信任的同事们以及其他人谈谈。如果别人都尊重他并觉得他是有能力的管理者，那么，你可能就只能保留你的不同意见并尽可能地找到一种能够在你的老板身边有效率地工作的方式。但是，如果你能够明确这是一个以事实为基础的职业相关的对你的团队的工作业绩产生了明显的影响的问题的话，那你就可以把精力集中在能够让他对此引起关注的方式上。

　　与你的老板处理这个问题的最好的办法就是不要批评他本人，而是要讨论工作过程以及结果中存在的差距可能因何而来。

　　从根本上讲，你的主张是想要设法帮助你的老板解决这些问题并让他看上去工作更出色。所以，你可以说一些诸如我们似乎在X领域表现不佳，我觉得，如果我们做Y的话，可以在生意上取得更大的进展之类的话。你要一直把你的评论内容放在以得到更好的结果为前提的框架之内。这就是为什么重要的是要以建设性的心态进入谈话并且需要在之前先检查自己的情绪以确保你的问题是职业相关的而不是针对个人。

　　如果，不论你尽了多大的努力以使你的意见更具建设性，你的老板都采取了防御性的回应，那么迅速后退。强调出你只是关注产品和过程而并无意冒犯。然后，你可能需要尝试不同的方法，通过巧妙地突出这样的一些差距并引导公司里其他的更高级的管理者们去质疑为什么这些问题还继续存在的方式去争取得到他们的帮助。当然，这是一个很棘手的博弈过程，特别是如果你的意见又回到了你的老板那里去的话，因此，只有在你和那些更高级的管理者们有着良好的关系并对他们的决策具有信心时，你才能尝试采用这种做法。

　　处理类似这样的情况，很显然，无论是在把问题直接提交给你的老板，还是如果最初的一步被证明无效而你可能还需要在他身边的工作，都要求你有着绝佳的人际交往和公关技巧。但是，像这样的情况很有可能会再次出现在你的职业生涯中，取得一些处理它们的经验是很重要的。祝你好运。

　　作者：Ron Brown

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