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无忧保职场指南早报：鉴才、引才、用才人才是企业最宝贵的财富，从以前的人事部门到现在的人力资源部门，HR(人力资源师)在职场上的受关注度越来越高，身价也持续看涨。
招聘、录用、培训、考核、薪酬福利等，HR的每一项工作都要和人打交道，而管人是一门高深的艺术。作为一名HR，工作中如何争取领导支持，协调员工之间关系？你遇到的最大挑战是什么？作为一名员工，该怎样和HR沟通，对他们有哪些期待和要求？
人事菜鸟学炒人
花眼(HR)
在英国花大价钱读了几年洋书回来，没想到海龟早已不值钱。靠老爸的关系，才混进一家外资企业做文秘。虽然根本就是一只菜鸟，却因为机缘巧合，入职人力资源部。后来因为上司跳槽，临危受命，一跃升为主管。在为升职加薪庆幸的同时，心中更多的其实还是惴惴不安：毕竟我在英国读的是万金油型的电子商务，对人力资源管理一窍不通。
上任没多久，就碰上新劳动法出台和公司为应对通胀而全员加薪，其中的忙乱，不必赘述也能想象得出。更要命的是，我还受命要解雇一个喜欢搞是非而且借送礼机会中饱私囊的资深经理助理Mary。得罪人的事情本来就非我所擅长，再加上这位Mary不是善类，要动手前，我真的忐忑了许久。老板看我这样，叹口气说：所有搞人事的，都要跨这道坎。跨过去了，你就会发现炒人其实一点也不难，炒完了，该干嘛干嘛！话虽如此，真正谈判的时候，还是状况百出。
一听说人力资源部请她谈话，聪明的Mary马上就猜到了原因，早已做好了打算。结果，甫一落座，形势便落入了她的掌握中。她提出，公司不到合同期满就解雇她，而且还在她怀了孕的情况下，必须赔偿她20万元！
我和她的上司都大吃一惊，别说赔钱，原先我们还要追讨所有被她侵吞的公款。她怎会如此不自量力地提出索赔？我以为她受到刺激以至于脑子坏掉了，耐下性子，尽量心平气和地向她解释。没想到她却反客为主，镇静自若地侃侃而谈起来。
原来，她早就把其他经理浑水摸鱼的情况摸得一清二楚。据她说，她的上司还曾向政府官员和大客户赠送了价值不菲的礼品，安排过出境旅游潜规则，然而，一旦被捅到明面上，上至公司CEO，下至财务部的小出纳，都无法逃脱内部问责。
连菜鸟如我，也非常清楚：我们的CEO年届58，指望总部再升一级不可能了，只要能安全着陆就阿弥陀佛了，所以他的管理宗旨就是傻瓜，我又没真的怀孕，骗骗他们的呀！看他们还敢不敢随便炒我鱿鱼！
天哪，这也敢撒谎，这女人还真不是一般的恶劣呢！不过，哈哈，俺也有杀手锏了！果然，靠着揭穿这个骗局，我成功地把赔偿谈到5万元，大家终于松了一口气。而我自己，也终于有了第一次成功炒人的经验，看来，距离该干嘛干嘛的冷面杀手境界不远啦，呵呵。
辞退补偿金翻了一倍
慈溪人(IT高级经理)
在外资企业从业20多年，见识过各式各样海外的或本土的HR。他们必须鞍前马后，围着大老板的管理决策转。
销售业绩好的时候，HR忙着帮老板拟定各种激励或奖励政策；遇到销售渠道不畅和生意急剧下滑的时候，得毫不手软地充当恶人，帮助老板整编减人。这时候做人就难了死命令：要按照一定的比例削减部门员工时，我又会诚惶诚恐，难以下手。手心手背都是肉，部门内的不少小兄弟都是我从高校里直接挑选过来的，这些年来又都是我手把手地带出来的。如今HR硬要我从他们中分出伯仲，采取所谓的末位淘汰，我真是于心不忍呀！
可生活不相信眼泪，HR的命令还得不折不扣地执行。刚性的决定还得柔性处理，我只能要求自己小心再小心，力争把无过失辞退对小伙子们的心理伤害降到最低。
天有不测风云。去年年底，上面多次传出风声：大老板要从我们部门开刀。或许是领导上有过什么暗示，HR总监Angela在大大小小的场合对我拍胸脯：你是公司的元老，老板的心腹，再精减都不会减到你的头上。我呵呵一笑，这话也只能当补药吃一锅端，我还是被震得不知所措。回过头去看看那位曾信誓旦旦表态的Angela，虽然她脸上难免有些尴尬和无奈，可我还是感到被HR领导善意地被忽悠了。
可回到家里，我还是有些意想不到的惊喜：因为考虑到我太太患重症还处在化疗期，Angela代表大老板连夜来我家嘘寒问暖，自然我的辞退补偿金也比规定翻了一倍。更让我没想到的是，Angela还帮我联系了她的一位业内有实力的朋友，过两天就让我去面试！
我还是被感动了，人与人之间确实要进行换位思考。理解万岁，看来不只是一句空洞的口号呀！
帮老板把人心拢起来
金桂(职员)
人力资源师的工作是与人打交道，但他们首先是看老板的眼色行事，按老板的意图管人。
高明的人力资源师会在管人的过程中举一反三，在老板和员工之间起到粘合剂的作用。而当一天和尚撞一天钟的人力资源师，不但协调不了老板与员工之间的关系，还往往会引火烧身。
我们公司的人力资源师Mary就是这么个迷糊的人。有一次，她招来的一个大学生和老板发生了矛盾，这个大学生来找她诉苦，她一边忙着测算薪酬，一边有一搭无一搭地听，连人家说的是什么都没听明白，就三言两语地把人打发走了。第二天一早，老板找她聊天，也主动谈起这件事，说自己对这名大学生很是器重，是大学生误会了。这时，连一旁的我都听出来老板的话外音八面玲珑。不但能很专业地管理公司的人力资源，更能巧妙又贴心地帮老板管好人，把人心凝聚起来，减少企业与员工的矛盾。可惜，这样的能人太少了。
如果只会按照老板的意图，招聘、录用、培训、考核、制定薪酬福利，一般工作人员就行，何必花大价钱聘什么人力资源师呢？这个师字里面，有着很多无形的考量逼着他提高水平，年轻人打字，速度肯定越打越快。现在找工作难，我也就不计较了。
然而，接下来我发现，他有个地方打错了一个字，实在难以原谅。工程师的原稿中有电阻R1、R2的字样，这个R写得比较草，看上去像个尺字。他竟然就打了：电阻尺1、电阻尺2他不是明明写了后来我问，你高中物理学得怎么样，他说还可以。于是我告诉他：先乘除后加减，这是小学的最基本常识；两数和的平方公式，是初中数学的最基本常识；而物理中的欧姆定律V=IR，电压等于电流乘电阻，用R代表电阻，这也是最基本常识。这些常识按说是无论如何不能忘的。
没办法，我只能重新招聘。HR又让我面试一个文科大学生，我还是用发电机介绍这篇文章来试试他，结果又把电阻R打成尺字。于是我叹口气，看来只能将就了。便对HR说，毕竟是当编辑，需要些文字底子，就让应聘者写出所知道的唐朝诗人名字。结果，半小时过去了，他写了李白、杜甫、白居易三个人。唉，这三个诗人，连小学生都知道啊！
HR就对我说，你要求别这么高嘛，让他跟着你再学学得了。现在这些年轻人，可不能和你们老大学生比啊！眼下一般院校的本科生，虽说是4年，但最后一年都离校找工作了，满打满算才3年。从时间上讲，才相当于过去的大学专科。再说，名牌大学的学生，我们这种单位招不来的，我们不过是民营企业。即使像你当上了主编又怎么样？还不如去官方媒体当一个小白领。听了这话，我只能昏倒！无奈，只得继续孤身一人，占着主编这个茅坑。
后来，我去外地分公司采访时，见到了这两位面试者，才知道都是HR的小兄弟，连大学毕业证书都是假的，现在在当一般的销售员。他们求我，千万别难为HR，说这是他们之间的秘密。
全国十三五规划明确全民参保计划，将在2020年前基本实现。全民参保是政策指向也是新的市场空间，无忧保坚定信念承担起企业的社会责任，努力做国家全民参保计划的践行者。 小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515
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