年轻上司“镇”手下

无忧保职场指南早报：现在职场中，二三十岁就管着一帮甚至比自己年长几轮的“前辈”的年轻上司并不少见。如何树立自己的威信，让下属对自己的管理心服口服就成了年轻领导的必修课。 情理结合有效管理卢军（34岁，“在厦门”网总经理）?1998年，年仅26岁的卢军刚踏入职场就当上了一家日资企业的副总，公司里最老字号的员工年龄是他的2倍大，这个“嘴上没毛”的年轻小伙子怎么管理好公司？新老员工都拭目以待。 法宝一：给老员工留情面 曾在日本留学的卢军会一口流利的日语，加上管理学硕士出身，在业务上可谓游刃有余。但拥有良好“硬件”的他并不恃才傲物，依然以尊重的态度对待老员工。 有一次一位老大姐由于报价疏忽导致交易纠纷，客户很不高兴地发来传真责备卢军。卢军本可以直截了当地批评当事人，但考虑到她是老员工，卢军不但没有责怪她，反而继续委以重担。过后，老大姐自觉理亏，主动找卢军道歉，卢军这才严肃地指出她的不足之处，并认真地说：“我对事不对人，每个人都会犯错误，但最重要的是以后不能再犯同样的错误。”老大姐心悦诚服。 法宝二：目标管理法 现在卢军辞去原来的工作创办了自己的网络，在管理手下时，他依然遵循情理结合的原则。比如根据技术组的工作特性，他并不强求员工朝九晚五守在岗位上，也不鼓励加班，而是采取目标管理法，制定周计划，具体进展由员工自己灵活掌握。每个月他还要进行一次绩效考核，并根据工作情况与每个员工单独沟通，这样外松内紧的弹性管理既责任明确，又充满了人情味，员工们都发挥了积极的主观能动性，工作状况令人满意。 身先士卒得拥护 杨小姐（26岁，房地产公司销售部经理） 法宝一：过硬的业绩 杨小姐有好几位大嫂级手下，起初她们对年纪轻轻就当领导的杨小姐很不服气，有时甚至故意刁难她。杨小姐认为，要管理好手下，首先自己非得有出色的业绩。身为主管的她本来不必亲自接待客户，也无需参与业绩考核，但为了用业绩说话，杨小姐主动加入推销业务的行列，而且干得比普通员工还努力，结果每个月她的业绩都遥遥领先，“大嫂”们都无话可说。不仅如此，杨小姐还主动把自己的成功或失败经验拿出来与大家交流，谦虚向“大嫂”们讨教，公司的气氛越来越融洽。 法宝二：合理的制度 工作时间长了以后，杨小姐发现，为了抢业务，员工们有时会互相挖客户。于是她主动征求大家的意见，制定了“首问负责制”，即客户先找哪位业务员咨询就由哪位业务员负责到底。有了合理的规章制度，员工间内讧现象大大减少，大家对杨小姐的管理也心服口服。 个人魅力得认同 林青（厦门国际会展酒店市场企划部经理） 林青是一个名副其实的白领丽人，大眼睛、高鼻梁、白皮肤，说话细声细气，真让人难以把她和果断干练的职业经理人划上等号。 法宝一：以身作则 4年前，林青就当上国际会展酒店公关部的经理。说到这位上司，员工们都对她的专业素质和敬业精神赞叹不已，这也是她能“镇”住手下的主要原因。毕业于厦门大学传播系的林青拥有国际新闻专业和广告专业的双学士学位，而且具有极强的工作责任心。当国际会展酒店还处于筹备开业阶段时，林青为了在一个多月时间内把酒店的各类对外宣传品印刷制作出来，她日以继夜地泡在设计公司里，撰稿、翻译、审核、修改，一丝不苟，每天都忙到晚上十一点才回家。酒店举行开业酒会时，她更是亲力亲为，原本就苗条的她体重又骤减了2.5公斤。员工们看在眼里，服在心里。 当然，工作中，她也遇到过倚老卖老的情况。有一次她给一位老员工布置任务，但那位员工以一大堆的困难为由拖了好几天都没去执行。林青没有“发作”，而是买了一本名为《没有任何借口》的书送给他，并且对自己的工作更加认真负责。这样以身作则的行为让那位员工自己都觉得不好意思，工作态度明显转变了。 法宝二：关心下属 对待员工，林青充满了人情味。有一次一位美工设计人员工作时不慎割伤手指，他自己认为是小事一桩，林青见状却立刻请其他人送他去医院。中午下班后，她自己顾不上吃饭，就马上赶到医院看望那位员工，并为他买来午餐。这件事让下属们都非常感动，以后工作就更加卖力了，林青的人格魅力也使她获得了员工的尊重和认同。????????

全国十三五规划明确全民参保计划，将在2020年前基本实现。全民参保是政策指向也是新的市场空间，无忧保坚定信念承担起企业的社会责任，努力做国家全民参保计划的践行者。 小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515