无忧保职场指南早报:秘书,是一个让人欢喜让人忧的职位。在职介所登记求职的20到40岁的女性当中,有将近50%的求职者希望获得秘书、文员、文秘、助理(要说明的是,非科班出身的求职者大都不能体会这些岗位的差异性,且大部分单位的认识也是如此)等职位的工作机会。不过令人纳闷的是,在这50%的求职者当中,又有将近40%的是同职位跳槽者。 在我们给这些意在跳槽的求职者做指导的时候,会发现另外一个怪圈。一方面她们是因为不喜欢先前的工作而期望换工作,但是她们的求职意向却依然是“秘书”。她们所潜在的意思似乎是,我所遇到的问题是“秘书”的个案,只要换一个环境就皆大欢喜了。 但事实并非如此。她们埋怨老板的大部分原因其实是因为他们不知道这些是“秘书应该做的”。更加让人哭笑不得的是,大部分人并不能回答“秘书是什么”这个基本问题。 美国行政管理协会(The Administrative Management Society)把秘书分成A级秘书、B级秘书、行政秘书或行政助理和法律秘书四个等级,分别拥有不同的权利和义务。 中国考试学习网对秘书的定义是这样的:“秘书”是一种职务,指与领导者保持尽量小的空间,专为其提供以文字材料处理为主要特征的信息和其他事务服务的行政人员。 可以看到,上面这个定义主要是从其职能角度来解释的,从功能角度出发,秘书应该是帮助上司处理事务工作的服务人员,即能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员,这种辅助工作除了文案处理、关系协调之外,也包括泡咖啡、整理办公室等工作。 在公司中,一个能力强、受信任的秘书是老板或上司的左右手,可以说,每个公司都需要这样的人。所以,在目前来讲,这依然是一个不断升值的职业。 如果清楚了秘书是什么,那么很多“秘书”们的抱怨就变成“周瑜打黄盖”了。跟人际关系一样,我们与岗位闹别扭也常常是因为“误会”的存在。 那么,如何做一个开心而又成功的秘书呢? 在回答这个问题的时候,我首先要说的就是:并不是所有的人都适合做秘书。秘书必须细心、主动、周到、忠诚,跟老板一样热爱公司,一切为公司的利益着想。所以,在选择秘书这个职业的时候——如果你不是只想混口饭吃的话——最好要慎重考虑,这个职业跟自己的性格、兴趣以及期望是不是相符。 其次,秘书必须要清楚地知道自己的身份。秘书也可以期待当“将军”,但是除非机遇不请自来,否则秘书眼中的“将军”最好是“大秘书”这样的职位。由于秘书工作带有很强的服务性质,所以一心想取代主管的秘书是无法做好工作的。而在与其他同事相处的时候,谦和同样是很重要的品质,狐假虎威的秘书让人讨厌,会给事务的处理上带来阻碍。 当然,要做一个好秘书,多方位的能力是很重要的,比如打字、速记、文案、还有一定的语言能力等等。这些都是在工作中被需要的,同时,把握好保密原则也是一个好秘书的基本素质之一。 接下去的一点是,秘书是处理事务工作的,所以要永远“对事不对人”。如果上司将一件工作全权交给另一个人来做并要求秘书辅助此事的话,那么,秘书要做的就是服从这个项目主管的命令,全力协助他处理好事情,而不是时不时地向上司打小报告,如果连项目主管都夸奖你是一个得力助手,你这个秘书的角色就算演好了。 再次,秘书不是决策者,秘书的权力来自对以往经验的复制或者主管的言传身教,不能随意“作决定”。 最后,主动细心是一个成功秘书最重要的条件。一个好秘书一定知道什么事情是重要的,哪些细节会给上司带来帮助,谁又是老板眼中的“大人物”…… 一个被公司需要的不可替代的好秘书,绝对配得上一份好工资,也配得上公司的尊重。而当新秘书们被老板差遣做这个那个的时候,第一时间千万不要浪费在抱怨上,而是要低下头检讨:为什么自己没有想到先把它做好。(朱亮佳)
全国十三五规划明确全民参保计划,将在2020年前基本实现。全民参保是政策指向也是新的市场空间,无忧保坚定信念承担起企业的社会责任,努力做国家全民参保计划的践行者。 小编有话说:谢谢这么优秀的你来看文章,有什么想对小编说的尽管来吧,大家的支持就是我们的动力,欢迎大家踊跃发表疑问,欢迎吐槽,社保生态圈群:248069515
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