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做“妥协派”还是“硬骨头”?

2018-08-12 08:00:02 无忧保

无忧保职场指南早报:同事相处,难免会有争端和不快。这时,你是坚持到底、毫不退让的“硬骨头”,还是宁可牺牲一些,以求一时平静的“妥协派”? 说实话,没有人会是永远的强硬派———如若人人都是孤胆英雄,硬往自己认定的方向走,那公司也就不成其为公司了。但在妥协的同时,你是否也该清楚自己的原则和底线呢? “硬骨头”的前提 张先生贸易公司职员 人家公司的财务部,自认为是“服务部门”,逢上报销日,客客气气一个电话打过来,要是你没空,说不定还会把报销单据送到你座位上来。 但我们的财务经理一听这种事就瞪眼睛:“我们是财务部,又不是出纳部!”他的想法很简单:财务部有“更重要的事做”,他当经理,也有“更重要的事做”,所以,所有财务流程,都有一整套严密的制度,部门内责任到人,部门外,对不起,先给你们“做规矩”。比如,规定每周三为报销日,请亲自到财务部找专人办理,所有现金当天出清。在外面见客户错过了?没关系,请等下周。 为了他这套铁面无情的制度,销售员们没少跟他“反矛枪”。有两次,干脆就在会议上开吵。但是财务经理一步不退,大小道理一条条摆出来,老板端坐正中频频点头。 没办法,他的能力的确很强。部门内各司其职,井井有条,人人称道。至于“更重要的事”,他也有一手绝活———帮老板做财政预算,无论开源节流,都时有合理化建议,深得老板欢心。工作上这么无可挑剔,为人又没有什么小辫子可抓,这块“硬骨头”谁啃得动? 所以,要当“硬骨头”得罪人,自己一定要无懈可击。很多人情愿含含糊糊,捣捣浆糊了事,也多半是因为没底气。或者说,不愿意承担那么重的责任。 从量变到质变 王先生 IT公司职员 对于那种“触气”的同事或者上司,我的看法,还是尽量不要撕破脸皮硬顶。办公室能有多大?真的大吵一场,又没人撮合着下台阶,以后总有在茶水间狭路相逢的机会,不要太不爽哦!人就是这样,即便桌面下你来我往,如果面子没有撕破,总还不会很尴尬。 我一个朋友,就与上司关系不睦。但也并非完全是他的责任———在他们公司,他上司的人缘“有口皆碑”,出了名的小气刻薄,媚上欺下。但无论他怎么张牙舞爪,欺压上门,朋友都隐忍不发,能躲则躲,躲不掉的便忍着,或者想别的花招胡混过去———他之前一直在小公司做,这份500强大企业的工作,好歹要撑足个一年多,做出几个项目,简历上才好看些。 前不久,他终于跳槽走人,从此不必再受上司的恶气。时机也选得巧妙,刚好是Team里另一名骨干同事跳槽后不久,而又逢一个大项目在紧赶慢赶。节骨眼上连续走掉2个人,老板的脸色有点白,追问之下,朋友含蓄地将上司的问题点了几句。据说前一位同事走人时,也暗示老板是出于同样的原因离开。 上司的问题,老板当然清楚,无非是看他工作成果不错,不计较而已。 现在“小毛病”突然影响到业绩这个命根子,老板忽然觉得要对此主管有“再认识”。当然不会“现开销”,但这位上司今后命运如何,就不好说啦。 到底该谁适应谁? 吕小姐食品公司职员 一提起现在的主管,就有点郁闷。 此人30多岁,一步步从底层做起,据说一直有勤恳口碑。但是做到主管,还是这么“勤恳”———大事小事一把抓,拿你当牵线木偶,任何事都要向他汇报,任何事都要在他的指导下完成,连今天打了几个电话、应该怎么跟对方沟通,都要“先听听主管的意见”。 也许他是缺乏自信,或者极度欠缺安全感,才需要控制所有事情。但这样一来,他的下属就了无生趣———你不需要有脑子,只是一个活动机器人,脑子安在他身上,按按遥控器便是。 不是没有跟他沟通过,但说了等于白说。最后,我狠狠心,壮着胆子找到老板,打算越级上报。 谁知这一“报”,更“报”得人心灰意冷。老板先把我安抚一通,然后语气一拐,说主管的问题他很清楚,“但是现在一时也没有人替代他,再说他这样一套工作方式,绩效还是不错的嘛……”末了补充一句,“总归只有你适应主管,不是你的主管来适应你吧?” 有这种老板,哪里还有什么“硬骨头”?只好闷声不响,灰溜溜地继续工作。 校长是个“软骨头” 韩小姐国际学校教师 当老师,小朋友不难缠,难缠的是家长。 我的美国老板比较硬气,什么事都照章执行,家长来吵闹,看来是理念不合,不妨请他另谋西席。但我有些同学在别的学校,就比较胸闷。 举个例子,小孩跟不上进度,留级处理。家长都是企业高层,有些人觉得讲出去没面子,便来“争取权利”:“我们小孩明明很聪明,老师教的他都会,怎么可以让他留级?”校长分辩说是根据考试成绩分班,对方眼睛一瞪:“一次考试失误,怎么作得了数?”好,那么让他再考试。还是不过关,家长照样有话说:“其实他就是很聪明的,只是没有抓住机会嘛———他一考试就紧张!” 如此一番吵闹,校方就屏不牢了,让步算数———反正你家小孩跟不上进度,是你们自己的损失,我们跟你争什么争呢?但是他也不想想,有一次让步,就一定会有第二次,假如家长再来无理取闹投诉老师呢?他一定也会再次让步。这就苦了老师。明明是正确的决定,偏偏都被校长“妥协”掉了,其他小朋友又不傻,看得一清二楚,万一问起来,老师怎么解释?还有什么威信?我跟同学聊起来,都代她们生气:“为什么要让步?又不是找不到工作!” 以前听到过业内一位校长的轶事,印象极深刻。当时有外国人跑来要求自家小孩班上不得有黄种人,他淡淡一笑,礼貌地指指门口:“大门在那边。(意即请对方走人)”(闻佳)

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