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处理事业交叉点 释放正能量

2018-08-19 08:00:02 无忧保

无忧保职场指南早报:工作上有很多事情不能尽如人意,诸如同事讲是非影响你工作,但嘴巴是他们的,你阻止不了;你相信努力一定有回报,但老板就是不升你职不加你薪,奈他什么何?更严重的,可能是公司业绩或丑闻把你拖下水,你的前途,给它们蒙了一片灰。外在环境,令我们对很多事情都身不由己。 面对事业上的负面事情或交叉点,我们应怎样释放社会上广被谈论的“正能量",化劣势为强势?处境1: 前途受公司丑闻拖累 有一天你如常上班,甫回到公司,同事即刻告诉你:“我们的公司登上了报纸头版!”你抢过报纸,细阅每一行字。不得了,原来公司的管理层收受了贿款,名单中还包括你的上司。 最不幸的,原来上司利用你所设计的行政系统,做些见不得光的行动,你间接在行政上协助过他们,而你事前事后均全不知情。上司获判有罪,你最担心的是,外人都以“有色眼镜”看你。而事实是,你真的受这次丑闻所连累。 以上的真实事件,曾经发生在三藩市一位公司技术顾问Dan Blacharski身上。Blacharski离开了公司后,尝试寻找新工作,面试官对他旧公司,尤其是他牵连在内的那一单案件特别感兴趣。如果你是他,你会怎样回答对方呢?选择1:“我只负责设计系统,决策和行使权不在我。”选择2:“这件事有内情。”选择3:“我并没有收黑钱。” 为了满足面试官的八卦心理,Blacharski试过直接间接、明示暗示用以上3个答案回答,结果每一份工都落选。 解救方法: 同类事件确实难以处理,因为当事人不能在面试时说谎,却又要表现到自己真诚的一面。华盛顿一间顾问公司的总裁Paul Villella就认为,从正面来看,丑闻有时反而增加了当事人的工作机会。此话怎说?“你一旦得到面试机会,就可以利用敏感话题作为饵,引领面试官集中注意你的强项及技能。例如:‘相信你已经察觉到我过往的经历,得悉我在旧公司遇过一些麻烦事。我只想让你知道,我的工作角色并不牵涉在内,事实上,我主要的职责是……’把自己从丑闻中抽离,淡化负面消息,重点强调个人往绩,才是转化劣势为优势的做法。而且你的故事和当中所得的教训,对人事资源部人员及管理层来说,都是很有参考价值的资料,避免日后重蹈覆辙。”处境2: 能力与业绩不符 你是一家公司的经理,入职2年,公司的业绩从未好过。现在你想转投别家公司,你怎样说服对方:公司这两年的业绩跌向谷底,与你的能力无关,而愿意付更高工资给你? 宝丽莱公司高级管理人员Carole J.Uhrich就遇过类似的情况。如果你是她,面对未来雇主,你会说些什么? 选择1:“在我未加入公司之前,其业绩已开始跌向谷底。” 选择2:“我已尽我所能。” 选择3:“我承认,有些地方是做错了。” Uhrich就选择了第2个答案。 解救方法: 纽约一家顾问公司的专家Dale Winston评论说,其实第3个答案才是比较恰当的回应。“公司业绩差是不能否认的事实,掩饰是无补于事;倒不如大胆承认,让对方看到你的勇气。而且雇主对于肯承担错误的人,倒有一份尊重。” 坦白从宽,是退一步的做法,目的是给雇主留下好印象。但这时候你不要松懈,应紧接着道出:“虽然营业额的数字并不吸引,但我们公司上下都花了很多功夫改善运作,例如在营运上实施了新管理系统,减省了10%的成本开支……。”处境3: 退一步海阔天空? 你给老板召入房,他通知你,公司为了更有效利用资源,下月开始,你将会调任,本来是助理经理的你,职衔将改为经理助理,减了人工、工作量也轻了。老板拍拍你膊头说:“工作少了,你便有更多时间陪伴家人。”你胸口一阵郁闷。 在美国,好些雇主为了不想被视为衰人,把“降职”(d e m o t i O n)包装成为“重新分类”(recIassmcation),听上去令人更易接受,令被迫就犯的员工有“保得住份工就得”的想法。 解救方法: 将产品重新分类轻而易举,但作为一个人、一个员工,被“重新分类”显然一点也不好受。Brian Stern这位人事顾问公司副总裁建议,当事人应尝试了解公司背后的动机,以调适情绪。“这除了是减省成本的做法,也关乎员工的表现,公司可能要纠正以往人力资源错配的管理错误。” 撰写((The New Doublespeak,Why no one knows what anyone、S saying anymore))的作者Bill Lutz分析:“以往经济好的时候,公司过度膨胀,没有严谨地评核员工的表现,导致很多人轻易得到升迁,升职加薪增加了成本。” 万一你真的被“重新分类”,有什么解救方法呢?或者真的如老板所说,分配多点时间陪伴家人。 职业辅导员Sharon Keys Seal就提议一个正面的方向:“把自己当作新人职看待,了解新职位的前途及其所能带给你的新知识与技能。”(尚慧勤)

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