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无忧保职场指南早报：■房地产经纪人资格考试 今夏看点：“待嫁闺中”有待时日 市场纵观：持证者几百人与数十万从业者 行业特点：房地产经纪人资格考试是前年推出的主要针对房地产经营、管理、中介等从业人员的资格考试。但是从已经进行的两次考试情况看，前年和去年报名的人数都只有800多人，并且通过率也不理想，仅在20%至30%左右。而红火的房地产市场据保守估计仅销售人员就已经有几十万人，那么为什么这个为房地产营销人员量身打造的考试却遭冷落呢？ 持证前景：从房地产消费投诉分析，大量的问题集中在销售人员的不实宣传和虚假承诺上，同时也造就了一批“销售流星”，他们在各个热门楼盘流窜，不择手段地推销出房子挣到提成后马上“转移”。王福忠认为，要想彻底根治这个问题，就要在销售人员中实行资格证书制度，这不仅可以保护消费者的权益，也有利于房地产的发展。由于楼市的竞争越来越激烈，因此竞争已经从房屋的质量扩展到了营销领域。销售提供的是服务，提高服务者———销售人员的素质是十分重要的。这样就对从业人员的要求提高了，相应地对职业资格和水平就有了衡量标准。 认可度：北京房地产职工大学培训部副主任王福忠认为，目前房地产企业并不看好这个证书，多数只顾眼前的利益。也恰恰因此，造成了房地产业目前的多纠纷、高投诉。一位楼盘销售经理说，他用20%的销售人员完成了80%以上的销售量，而我的这支营销队伍也没有人有什么证书，但是我们是“金牌”的销售人员，无论到哪个楼盘做销售，业绩都是衡量的唯一尺度，有没有证书并不重要。 ■导游员证书 今夏看点：考证持续热的“保温箱” 市场纵观：导游证书已回“冷” 行业特点：北京市旅游业培训考试中心的负责人介绍，北京市目前还需要一批导游员来充实一线导游队伍。现在很多人对导游这个职业普遍比较看好，觉得有发展前途，工作灵活、丰富、有乐趣、收入高，使大家对这行的期望值较高，因此才会出现热考导游证的现象。其实，随着旅游市场竞争的加剧，旅游业也不是雷打不动的“金饭碗”。去年旅游淡季部分大的、知名的旅行社就曾经出现过员工收入大幅削减，甚至只拿三分之一工资的情况。 持证前景：现在每年报名参加导游资格证书考试的人数上升幅度已经开始稳定，合格率保持在30%左右。北京市的导游员数量从总体上讲还是相对短缺。据统计数字表明，取得导游资格证书的人员约1万多名。但实际从事一线导游工作的只有几千人，其余人员或是在从事其他职业，或是在从事旅游管理工作。因此，广大“热考”导游证书的考生也应多些冷静与理性。 透视培训：选择要看“招牌” 培训状况：据正在准备报名的考生反映，每年的6、7、8月份都是证书报名辅导的黄金期，他们感到形形色色的培训太多了，真假难辨，不知道该选择什么样的。从市旅游局人事教育处了解到，导游证考试由于考生众多，因此出现了数目甚众的各种导游培训班。 如何选择：当问及北京市旅游局有没有想办法采取措施治理这种混乱局面时，有关负责人表示，导游培训市场确实急需规范，要想从根本上解决，需要工商等诸多相关部门一齐动手，从源头上把关，在注册经营执照时就严格审核其是否具备从事具体的导游培训的经营资格。而目前考生在报名培训时，为避免上当受骗，最好还是到市旅游局咨询一下，考生最便捷的方法就是在六七月份登录北京旅游教育 网关注旅游局发布的信息。这时候面对铺天盖地的培训广告宣传，考生也应尽量参考这里推荐的培训班，因为这里介绍的考前辅导都是旅游局认可的，而其他途径如报纸、广告等自称是旅游局指定培训的，他们的真伪是难保证的。 ■司法考试 今夏看点：参考者众多的“焦点”大考，司法界准入证 适合人群：由于这个证书是从事司法工作的准入证，无论是法院、检察院，还是律师都需要通过司法考试。因此，目前参加考试的人员主要是三部分人群：一是已经在司法机构工作的人员；二是高校学生；三是即将进入司法机构工作的转业军人。 透视培训：对专科生“关门”人数减半 培训状况：从司法部有关部门了解到，考生“缩水”是司法考试领先的特色。第一次司法考试有约36万人参加，而去年的考试只有19万人。造成“缩水”的原因是司法考试限制了专科学生的参加，使人数大幅下降。现在的司法培训机构也是非常众多，有面授的课程，有网络的教学，有长期的系统辅导班，有短期的阶段强化班。其中也有一定数量的“浑水摸鱼”不法机构，借机欺骗考生。 如何选择：目前司法考试的通过率仅仅在6%至8%，因此选择适合的培训成为了能否通过考试的关键。LG400的执行校长李树建说，选择司法考试的培训机构首先要看机构的信誉，其次就是师资水平，特别是承诺的名师能否到位，再次就是课程安排是否合理，最好还要考虑培训的配套服务。除此之外，选择培训也要因人而易，比如法律专业的人士或基础比较牢固的，可以参加10-20天的短期班，非专业人士需要系统培训，可以参加3个月的长期辅导，而对于很多基础不错的考生需要的是有的放矢的针对性辅导，像案例分析一直是司法考试的“拦路虎”，考生就可以上案例分析班。 服务提示：万国司法培训学校的执行校长骆勇说，根据对学员的统计结果来看，法律专业的考生与非法律专业的考生在这个通过率上几乎是持平的，这表明了司法资格考试是有规律的。骆校长建议：第一，考生在复习期间，一定要制订一个周密的复习计划，比如说，在整个复习阶段，要有一个通盘的计划，要有整体的考虑，在每个具体的复习阶段，还要有更详细的阶段性计划，只有这样才能有效合理利用时间。第二，考生在复习用书及备考资料的选择上，一定要选择正规专业出版社出版的书籍，比如说，人民法院出版社、人大出版社、法律出版社等，还要细看书上是否有作者署名，不要被所谓“命题研究组”等无作者姓名的劣书所蒙骗，而坑害考生的前程。第三，在学习方法上，各人有各人的特点和优势，没有一条固定不变的法则，但一些大的原则还是要注意的，比如说，在司法部颁布的考试大纲出来之前，备考人员最好把本科阶段的教科书通看一遍，为进一步的学习打好基础。 ■物业管理员 今夏看点：从业者众多，考证大户 市场纵观：物业管理者素质偏低，需“大补” 行业特点：据了解，北京目前约有4000家物业管理公司，物业管理从业人员达15万。但是，物业管理尚处于起步阶段，入行的物业人员大多是半路出家的，管理人员素质不高。现在的物业管理人员的来源大概可以分为三类。一类是由原房管所职工直接转化而来的，这类人员不熟悉现代物业管理的模式；另一类是学公共管理、饭店管理的人员，他们有一定的能力，但不熟悉物业管理的细微方面。还有一类是物业管理的中专生、高职生以及大专生，他们能够胜任基本的物业管理工作，但往往缺乏管理思想。 持证前景：目前物业管理各个岗位的收入大致为月薪1000元至2000元；普通物业管理员及文员为800元至1000元。中国物业管理协会副主任、北京林业大学人文学院物业管理系主任韩朝教授介绍，实际物业管理专业的本科毕业生在外资公司当中薪酬通常可以达到每月4000元-5000元，低端一些的物业管理人才月薪也有1800元-2500元，可见职业前景是非常看好的。但是现在我国将近百万的物业管理从业者中，受过物业管理专业培训或教育的人只是少数。而引入职业资格准入对于规范已经从事物业管理工作的从业者是十分必要的。（李喆、张明浩）
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