无忧保职场指南早报:在每个组织,都有可能出现管理者和女下属有出轨的事件,对于当事人来说,偷偷摸摸,以为下属都不知道,然而,一旦出现此种情况,对于团队的凝聚力和战斗力都是致命的打击。作为普通员工,面对上级或是老板的这种行为该怎么办?如何才能让老板走出作为管理角色者的这一致命打击?我们看一下这位高管教练的解决办法吧。希望帮助那些身陷老板与女下属婚外情关系中的所有职场人士。看看《高管教练的难题》中精彩的论述吧。
请看正文。
这是我尝试过的最棘手的教练案例之一,发生在多年以前,那时我正在一家全球咨询公司工作。我被派往法国做一个高管团队的教练,由于暗中内斗、沟通不善及互不信任,这个团队迅速瘫痪失去功能。
那个时候我对这个团队及他们工作的公司一无所知。对他们派给我这个任务的原因,我惟一能说出来的,就是因为我说法语,被认为对法国文化和就业实践很了解,因为我曾在法国工作过。这个团队由7名高管组成,都是30多岁,5女2男。他们的老板皮埃尔是个传奇人物,50多岁年纪,迄今为止,他所有的职业生涯都在这家公司度过。他是公司元老,人缘好,有影响力。他还是一位享乐主义者,有名的贪美酒爱美食,而且很显然他一点也不想辜负这个名声。皮埃尔明显对教练不感兴趣,尽管他没有对我表现出明确的敌意,但也没有显示出有参加教练活动的愿望。他非常高兴自己能置身事外,让他的团队,用他的话说是;陪教练玩玩;,如果这就是他们想要的。
我的任务
虽然对这个团队一无所知,但我仍然被这个任务勾起了兴致,因为是这个团队自己,而不是皮埃尔,要求得到教练支持的。通常情况下,是高级管理者们为自己管理的团队聘请教练,帮助他们消除在文化或行为上的问题,个中原因不言而喻。而一个运作出现问题的团队自己要求找教练是很少见的。所以,这个特殊的案例看起来非常有吸引力,因为当一个团队明显很乐意接受介入干预的时候,对教练而言是非常有利的。作为教练我的作用也很清楚:做一名持中立态度的专家,评估这个团队的内在动力,帮助他们改善沟通状况(既包括在团队内部的平行沟通,也包括和管理层的垂直沟通)。
面临挑战
在第一次教练课上,我向他们适当介绍了高性能团队和典型团队角色都具备哪些特点。然后我问了所有人一个问题,他们认为自己的团队和理想状态有多大差距。他们的回答非常让人吃惊,模棱两可闪烁其辞,显然,他们对当着其余人的面说这些很不安,事实上只有三个人开了口。这让我明白,我应该用个人访谈的方式开始。
我在一对一谈话中听到的,和面对整个团队时听到的差不多。即使知道隔墙无耳,他们依然表现得很戒备。他们的言论听起来像预先排练过一样,而且总的来说很负面。;我们不分享信息;;某某不回邮件;;一切都政治化了;;机密事件只和特定的人讨论;等等。显然有什么事情不对,但是我说不出来是哪里不对。我确定在在这些含糊的充满不信任感的评论后面,有没被说出来的某件事情。我决心要找出这个隐藏的真相。
很快我就把注意力锁定了一个特别的团队成员,皮埃尔的个人助理丹尼斯。她几乎不发一言,显然隐藏着什么。她没有和我讨论任何话题的兴趣,每一次我试图和她安排谈话,她都会找一些借口然后迅速走开。我并不是惟一一个她与之保持距离的人,我注意到她从没停下来和任何一位同事聊过天。至于他们的老板皮埃尔,他仍然对我持完全疏离的态度。
和团队开始合作10天后,弗朗索瓦丝要求和我见面。她是团队中年纪最大的成员,也是她去和我的组织进行第一次接触的。她要求去别的地方;安全;的地点见面。我们安排在当地一家咖啡馆碰面,在那里她告诉我,皮埃尔,一个四个孩子的已婚男人,和丹尼斯有染。皮埃尔和丹尼斯显然以为这还是个不为人知的秘密,而事实上这件丑事正是整个团队产生巨大不安感的原因。弗朗索瓦丝说团队里没人知道该怎么办,所以希望我;难以忍受;的问题找到一个解决方案。
我的方法
这个最初看起来既吸引人又相对容易的任务,突然间露出真面目,原来这是一个极其复杂且有潜在爆炸风险的局面。听弗朗索瓦丝说了这件;丑事;后,我的第一个问题是,这种局面的;无法忍受;是怎么表现出来的。她解释说,尽管团队所有成员都知道了丹尼斯和皮埃尔的私情,但是每个人都假装什么都不知道。这种持续的掩饰和伪装就像一片乌云笼罩在整个团队头上,使每个成员都处于一种巨大压力之下。没人敢公开宣称丹尼斯和皮埃尔的私情已经暴露了,因为这样做就相当于和皮埃尔直接对抗,而这将严重影响他们在这个公司里的职业前景。他们需要一个立场中立的顾问来为他们做这件困难的事情。
不用说,一想到要和皮埃尔就他的私情对质,我就变得极度紧张,虽然这显然就是他们期待我去做的。我怎么能够在一个严肃的工作环境中,去质问一个陌生人他的性忠诚问题?我不是一个牧师可以听他忏悔,不是他的妻子可以要求他效忠,甚至也不是他的领导可以质问他的专业行为,那我怎么可能去揭穿他,让他在负罪感和羞耻感面前无处遁形?事实上,我是谁啊?我的角色是什么?对这个局面考虑得越多,我就越觉得,他们希望我去干的事不过就是去;指出房间里的大象;,然后因为多管闲事被皮埃尔扔出他的办公室。而我认为,那对谁也没好处(尤其是对我自己),所以我决定继续盘问弗朗索瓦丝以验证他们这个猜想的真实度。
我仔细询问,反复推敲,想找到一些可质疑的空间;特殊感情;,这使得他们觉得难以进行公开的谈话,工作也很难进行有效地运转。我不敢用比这更露骨的词语了,只是等着看皮埃尔会有什么样的反应。他当然问我到底在说什么,我于是进一步解释说,他和丹尼斯在电影院外被人拍到了,很明显他们有私情。我的话还没说完,皮埃尔(显然已经恼羞成怒)打断我问,我来这儿的目的是不是就是告诉他,他的团队是怎样的一群大惊小怪的卫道士?他用非常直接的言辞告诉我,他的私事不关我的事。
虽然当时非常的紧张,我还是用我仅存的理智向皮埃尔指出,现在他的私人生活很不幸地和工作搅和到一起了,而且已经在团队之间、他自己和职员之间造成了裂痕。令人诧异的是,皮埃尔坚称对待团队里的每一个成员都是完全一样的(不顾丹尼斯享受完全不同待遇的事实)。然后,正如我担心的那样,他开始把怒火转向了我,宣称他一直知道教练除了把问题搞得更糟,干不出什么好事来。他还说,我以这样的方式来挑衅他,是非常无礼的,他让我立刻走人,无论如何都不能再和他的团队说一句话。
迎接挑战
我能接受被扔出皮埃尔的办公室;共鸣板;。不过,我能感觉到他已经慢慢形成了一个念头,那就是,不管怎么样,丹尼斯都得离开他的工作环境。
案例后记
贝亚特;黑匣子;。正是因为意识到了目前教练行业几乎;零门槛;现状背后潜伏的风险,编撰者们力求在本书中定义行业标准,帮助读者思考教练工作为什么、怎么样才能卓有成效。《高管教练的难题》如同一幅多姿多彩的拼花图案,将那些真实的棘手案例、发人深省的故事以及精神动力学的智慧一一呈现。这本书就是那些渴求自我成长的教练们期盼已久的精神家园。你,非看不可。
;拉乌尔;主席。他还是欧洲管理与技术学院的领导力特聘教授。
康斯坦丁;组织行为与领导力;专业的副教授,同时也是领导力发展研究中心的主管。
伊丽莎白•弗洛朗-特雷西 欧洲工商管理学院全球领导力中心的研究主管。她不但著作等身,还是一位领导力及家族企业领域的高管教练。
安德烈亚斯•伯恩哈特 欧洲管理与技术学院旗下一名项目主管及高管教练,他是欧洲管理与技术学院领导力发展研究中心的成员,同时也是欧洲商学院的一名特聘高管教练。
全国十三五规划明确全民参保计划,将在2020年前基本实现。全民参保是政策指向也是新的市场空间,无忧保坚定信念承担起企业的社会责任,努力做国家全民参保计划的践行者。 小编有话说:谢谢这么优秀的你来看文章,有什么想对小编说的尽管来吧,大家的支持就是我们的动力,欢迎大家踊跃发表疑问,欢迎吐槽,社保生态圈群:248069515
标签: