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无忧保职场指南早报：王东进公司不到两年就坐上了部门经理的位置，但是有个别下属不服他，钱诚就是其中一位。自从王东做了部门经理之后，钱诚经常迟到，一周五天，他甚至四天都迟到。按公司规定，迟到半小时就按旷工一天算。问题是，钱诚每次迟到都在半小时之内，所以无法按公司的规定进行处罚。王东知道自己必须采取办法制止钱诚的这种行为。
于是，王东把钱诚叫到办公室问道：;你最近总是来得比较迟，是不是有什么困难？;;没有啊，堵车又不是我能控制的事情，再说我并没有违反公司的规定呀。;王东又问：;钱诚你家住在体育馆附近吧。;;是啊。;钱诚疑惑地看着对方。;那正好，我家也在那个方向，以后你早上在体育馆东门等我，我开车上班可以顺便带你一起来公司。;没想到王东说的是这事，钱诚反而有些不好意思，喃喃地说：;不，不用了;;没关系，我们是同事啊，帮这个忙是应该的。;王东的话让钱诚脸上突然觉得发烧。事后，钱诚虽谢绝了王东的好意，但他此后再也不迟到了。
批评的艺术可以被称为一种为人处世的修养艺术，在批评的过程中，适时地采取先表扬后批评的方式，能使对方树立改正错误的信心和全新的自我形象。因为可以让对方认为自己是有优点的，即使有错误也能很容易地接受批评，并改正。管理者在批评时要学会变;害;为;利;，使;硬接触;变成;软着陆;，即在;苦药;上抹点糖，看似失去了锋芒，但却药性不减。
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