【英腾网-企业访谈】富登中国人事 - 北落紫衫

无忧保职场指南早报：英腾网: 很多面试者反应贵公司的HR非常有气质，我想问一下贵公司是否在挑选人才的时候会对气质这一方面有一些要求呢？贵公司有专门针对提高气质的培训？受访人: 是的，我们对气质和形象是有要求的，这并不是专指相貌方面，还包括言行举止等内容。在我们公司一般员工都会接受通用商务礼仪培训，而银行职员则需要接受专门的银行职员礼仪。

英腾网: 不同HR面试的风格，您在面试的时候出了专业性问题，会不会提一些特殊的问题来评估求职者某些方面的素质？受访人: 我不会问太多专业性的问题，一般是一两个。我会问一些综合性的问题来考察求职者对工作的兴趣或者动机等。比如介绍一下职业生涯最大的成就是什么，怎么取得这个成就的。这个可以考察求职者做事的显著性和杰出性，创造价值的能力，思维条理性，认知高度等。我在帮北大的商学院招学生的时候这些就是考察内容之一。

英腾网: 为了有一个美好的未来，有的人很早就放弃学业进入职场，通过比其他人更多的工作经历赢得了一个好的职位，有的人通过考研，考博，通过高学历来谋求好工作，他们都成功了。您如何评价这两种方式，你更欣赏哪一种方式？受访人: 在我看来这两种方式并没有对错之分,两者都可以,需要跟自己的发展方向来判断。比如我大学毕业后就没有继续学习，而是直接参加工作。10年以后，我考取了硕士，现在我又在考博。

英腾网: 我在浏览您的工作履历的时候发现您在新加坡呆了很长时间，请问您是新加坡籍吗？您觉得新加坡的工作氛围跟中国有什么不同吗？受访人: 肯定是有不同的，因为国家不同，两者的文化背景，教育背景，社会体制都不相同。在工作中，新加坡的工作语言以英语为主，中国则是汉语，除此之外也没有太大的不同。

英腾网: 有时候合适的人很多，这时候HR就要面临选择了，假如现在有两个人站在您面前，他们都符合贵公司的要求，很优秀，唯一不同的是前者是普通大学毕业，后者是名牌大学毕业的，您会做何选择？受访人: 毫无疑问，我会选择名牌大学的那一位了，虽然那位普通大学毕业生在除了毕业院校以外其他都不逊色于前者，但这本身就说明了一个问题，那就是他曾经在某个环节输给了对方，这个环节就是高考，这个环节的失败说明他在某些智力或者非智力因素上不如对方。我当然会选择优秀的一方了。

英腾网: 大家都说第一印象很重要，您在面试的时候什么样的人会给您留下比较好的印象，什么人会给您留下不佳的印象？受访人: 能给我好印象的人一般具有以下特征。一、说话做事很有悟性。二、沟通能够简洁明了。三、能够时常保持微笑。如果做不到这些，我对这个求职者的印象肯定是不会很好的。另外，在面试的时候不要迟到，着装要简单整洁，这也能帮助他得到好的印象。

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