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如何使需要您格外关照的销售代表成为优秀员工 - 袁习修

2018-09-27 08:00:01 无忧保

无忧保职场指南早报:几乎每一支销售团队中都存在这样的员工:他凡事苛求、难以合作、冥顽不化且傲慢自大。他们既难以共事也难以管理。如果您的销售组织中有这样一位员工,Katherine Graham Leviss 要对您说一句:恭喜您。没错。XB Coaching 的总裁及《High-Maintenance Employees》(Sourcebooks, 2005) 一书的作者 Leviss 称,您很走运,因为这些需要您格外关照的员工可以成为最具创造性和驱动力的优秀员工。关键在于对他们进行正确的管理。怎么做呢?为他们创建一个具有如下特点的环境: 1. 运作自主权。 需要格外关照的极其优秀的(High-maintenance, high-performing,简称 HMHP)的员工适合在一种很少有框架约束的环境下茁壮成长。他们受成就感的驱动,因此,如果能给予他们选择如何完成目标的自主权,他们通常会找到更快、更有效和更高质量的方式完成任务。在必须有框架约束的情况下,要给予 HMHP 在框架范围内的运作自主权。 2. 领导自由。需要格外关照的员工一般具有控制欲。他们喜欢领导和指挥别人,因此应给予他们自己运作项目的自主权。;允许他们依照自己的思路推进项目的实施,;Leviss 称。;这些人是您推进工作的驱动器。让他们在前驱动,您将看到取得的成果。; 3. 可供利用的新机会和新挑战。随着 HMHP 当前工作的即将结束,您务必要为其安排好另一个项目。或者交给他一个创建新项目的任务。不断迎接一连串的挑战可以使 HMHP 充满动力,防止他们产生厌倦情绪。 4. 晋升的机会。HMHP 喜欢寻找机会不断进步。他们很容易产生厌倦情绪,因此,需要为他们在职场的不断进步制定计划,这一点很重要。;您应该就其需要的经验、行为和成绩与他们进行交流,以帮助他们在您的部门或组织内成长,;Leviss 称。;然后为他们安排工作和晋职途径,让他们始终面临挑战。; 5. 对成绩和贡献的表彰。需要格外关照的员工喜欢人们夸赞他们做出了非凡的工作。他们喜欢那种通过自己的成果而引领整个工作的成就感。因此,将表彰员工作为您企业文化的一个强大组成部分非常重要。并且对 HMHP 的日常感谢和口头表扬,与正式奖励具有同样重要的表彰作用。 ;需要格外关照的员工绝不会轻易放弃他们认为具有挑战性的刺激工作,应该对他们进行适当的奖励,并对他们的贡献表示认可,; Leviss 称。所以,通过为他们创造合适的环境,这个您认为难以管理的人就会茁壮成长,成为您最优秀的员工。

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