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招聘也谈体验 - 颜志飞

2018-09-27 08:00:01 无忧保

无忧保职场指南早报:在职场招聘与应聘是一件非常平常的事,或许很少有人会去谈到体验的事情。近日在招聘一些关键岗位,我都会去参加面试的环节,一应聘者跟我谈到了应聘体验:说到我们公司来面试前,还去了另外一家公司,很短时间他就走了,因为那家公司给他的应聘体验非常不好,一到那公司,人家问干嘛的,应聘的,答等着吧,人还未到,就把人晾在了一边。到了我们公司,他体验就好多了,负责招聘的小姐,笑脸相迎,安排坐的位置,倒水喝,整一个流程下来,让应聘者都感到非常舒适外,更让应聘都感受到了招聘企业的文化与对人才的尊重,无论应聘成功与否,应聘者都会对企业有了一个良好的印象,甚至美好的向往。在目前很多领域,环节都谈体验,重视体验的时候,其实人们愈来愈重视一种感受,一种体验,包括招聘;在人力资源竞争相对激烈的时代,如何给人才较好的应聘体验,成为企业吸引人才的第一要素或第一关。最近也接到一公司打电话找我去应聘,因为在办公室,说电话声音可能小一些,回答也会简单一些,电话那边的小姐就开始大声地给我说,你说话怎么老是说一个字,你能大声一点吗?我倒不至于觉得她对我不礼貌,但至少让我对这企业没有那么向往了。无论从电话预约、接待、面谈、面谈后的回复,每一人细节如何去处理,给到应聘者一个什么样的体验和感受,看来是不经意的一件事情,事实上就是那么一点体验和感受,就让我们企业正在渴求的人才,与企业失之交臂,成为企业永远的损失。

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