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你是A咖还是救火队 - 游舒帆gipi的博客

2018-09-29 08:00:01 无忧保

无忧保职场指南早报:你因为出众的技术能力、沟通能力或者其他技能而在公司内崭露头角,甚至获得高阶主管的钦点,当某次公司的某项产品发生重大的缺陷,搞了老半天都没有人可以解决时,你的主管带着高阶主管来找你,问问你有没有办法解决这个问题,你低下头静静的思索了一下,一个念头在你脑袋里闪了一下,你说:「有了,这个方法或许可以试试看。」,然后你进入到这个火烧屁股的案子里,开始帮忙处理问题,三天后,问题被顺利的排除了,高阶主管松了一口气,发了一封信给你的主管跟其他高阶主管们,信中写道:「谢谢你的大力帮忙,因为你问题才得以解决。」,没多久,这件事情在公司内传开了,你俨然成了公司内的英雄,大家都知道你能解疑难杂症。事隔一个月,另一位高阶主管拨了电话给你的主管,说他们的产品出了个棘手的问题,希望你主管帮忙想想办法,而你的主管又找了上你,跟你说了这个问题,本着道义跟舍我其谁的英雄霸气,你答应帮这个忙,但这次的问题确实艰难无比,你整整花了两个礼拜才将问题解构,厘清后逐一尝试可能的解决方案,最终才解了此问题,而这次的待遇跟上次相同,高阶主管一样又发了一封感谢信,一样大力赞扬你的表现,简直把你捧成救世主一样。就像漫画跟电影中的情结一般,你接下来碰到的问题愈来愈难,坏蛋愈来愈难搞,所以你要额外花的时间也愈来愈多,但因为你是英雄,不能辜负大家对你的期望,所以不管如何,你总要找到解决方案去对付恶魔党,然而不管你怎么努力,你却发现问题愈来愈多,而且动不动就有人要招唤你出来解决问题,接下来的两年你的时间都花在这边,承认吧,你以为你是英雄,但其实你只是救火队。

当有能力的人只能在火坑中救火时,一家公司肯定哪边出了状况,以前看到一个朋友跟我说他老是被他主管的主管叫去救火,他本来觉得自己很棒,很得高层的赏识,但当他救了一次两次火,渐渐的救火竟然成了他的主要工作,而他也发现自己没什么进步,且高层也不见得那么的赏识他,纯粹是因为「他能救火」,等到认清了这个事实后他选择离开现在的公司。我以前也当过救火队,大概救了一年左右,把救火当成一种磨练还可以,但如果要当长期的救火队,那就免了,如果一家公司老是有火要救,那他本身的制度一定有问题;而出了火却只有一个人能救,那也肯定有问题;对于那个唯一能救火的人,你却因为只有他擅长救火,所以继续把他摆在那个位置,那对这个人来说,你这公司也是有问题的,救火的人,可能是别人眼中的英雄,但也该认清自己到底学习到什么,掌握些什么。

如果你在救火的同时,也教会其他人如何去扑灭那些小火,甚至有点规模的大火你也教会他们如何组织战略去处理,那你在建立的是一种机制,你不用老是亲力亲为,以后你只要出招面对那些真正棘手的问题,解决那些能真正凸显你价值的事情,A咖就有A咖该做的工作,如果老是在救火,你永远成不了A咖,认清这个事实,别被一时的快感给蒙蔽了。

(本文无贬低救火英雄的意思,这边的救火队谈的是专门收拾烂摊子的人)

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