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如何提高员工积极性?

2018-10-01 08:00:01 无忧保

无忧保职场指南早报:员工激励是一个老生常谈的问题,在外贸企业面对汇率和采购商的双重挤压,新生代员工个性士足的情况下,如何才能做好员工管理,提高员工的积极性呢?在最近举办的《》精益管理智汇沙龙上,刘承元博士分享了一个;打螺丝;的故事,来说明如果把重复性的劳动变成创造性劳动,让员工用心打螺丝,打好螺丝。

打螺丝的故事

什么是员工积极性?一句话,员工主动付出智慧的意愿和行动。那些主动发现问题,动脑筋想办法解决问题的员工就是有积极性的员工。所以,员工积极性通常可以用诸如发明创造的数量或者改善的数量的多少来衡量。

调动员工积极性,就是要想方设法让员工参与创造性工作。

比如说,日复一日打螺丝是一种纯粹的重复性劳动,大家喜欢吗?肯定不喜欢!但是各位内心却很希望自己的员工喜欢,这怎么可能?正所谓;己所不欲,勿施于人。;可是,当发现员工打螺丝不开心,效率低的时候,我们忘记了这个浅显的道理,而是怀疑他们职业操守不好,进而期望通过职业道德培训,或者考核和奖罚来解决问题,事实证明,这些努力大多是徒劳的。

我经常提醒企业管理者,只要我们能够设身处地为他们想一下,就不再做哪些无谓的努力了。所以,想提高效率,让员工打螺丝不那么难受,需要管理者转变工作作风,从;爱;员工开始。;爱;是由两个关键词构成的,第一个是;关注;,第二个是帮助他们;成长;,让员工在重复性劳动的同时,有机会体会创造性劳动的快乐。怎么做呢?

我尝试改变,来到生产车间,问员工工作中有什么困难?第一次问的时候,员工们只是回头看看,心里默默在说:;假惺惺的样子。;然后,我很诚恳地多次交流之后,他们开始慢慢地接纳了我。很快,就有人向我抱怨,作业台太小,螺丝刀经常会从掉落地上,作业台能不能加长一点?我说:;作业台不能加长,咱们一起想想有没有别的办法,谁想出办法奖励谁,好不好?;没过几天,就有一员工拿橡皮筋把螺丝刀悬挂起来,我说:;你好厉害,你已经会创造性工作了!奖励50块。;

之后又有一员工反映,工作中螺丝经常会掉落地上,过了几天又有人想出一个解决办法,说把螺丝刀的刀头磁性加强一些就行了。我说:;你太优秀了,你也会创造性工作了!奖励50块。;我问他们,还有什么问题没有?他们说,问题是层出不穷的,因此改善要持续不断。

至此,我想问大家。对这些能一边打螺丝,一边动脑筋想办法解决问题的员工,你会不会让他一直打螺丝?当然不会,一两年甚至更短的时间内就会把他提拔起来。如果企业内形成一种氛围和文化,绝大多数员工都这么做的话,我们的企业将会人才辈出,良性发展。

从此,员工不再抱怨打螺丝之类重复性劳动,转而相信,在自己的职业生涯里,打螺丝那段经历是磨练意志,体会艰辛的好机会。在一个企业里,如果有许多从一线成长起来的管理者在回忆过去的时候,每每感恩那段打螺丝经历的时候,打螺丝就不再丢人,也不再是令人不快的事情了。

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标签:   员工  

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