无忧保职场指南早报:免费的目的是培养客户
马云经常讲:如果一个人脑子里想着人|民|币,眼睛看到的是美元,嘴巴吐出来的是英镑,这样的人是永远不会真正把客户需求放在第一位的。只有先不考虑自身利润,让客户赚到钱,才能长久留住客户。
比如在淘|宝|网启动阶段,马云曾经对代|理执行总经理孙彤宇说:“3年内不准备盈利”。此语一出,顿时一片哗然。在马云看来,中国个人网上交易处于起步阶段,实行全面免费的策略,才能培养出更多的“网购客户”,而到最后,名不见经传的淘|宝|用免费策略打败了外资控股的易趣,拿下个个人网购市场第一网的宝座。
专注聚焦,做人做事不贪心
马云:做人做事不贪心,只做信息流。他曾经说过:“如果有人告诉你我能帮你做信息流,而且还能做资金流,有的甚至是物流,我觉得他是在撒谎。2005年,没有一家公司能够把信息流、资金流和物流结合在一起,不是技术做不到,而是很多东西没有具备,没有准备好。”
马云创办阿里巴巴后,在很长一段时间内,之做一件事就是,吸引商家加入阿里巴巴这个市场,他们放低进入门槛,以免费会员制吸引企业登陆平台注册使用,从而汇聚商流、活跃市场。结果是,会员在浏览信息的同事带来了源源不断的信息流,创造了无限商机。阿里巴巴创立两年后的2001年7月,会员数目达到73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴商人会员的企业超过1500个。在这一年,阿里巴巴推出“中国供应商”服务,满足那些渴望自己的信息在阿里巴巴这个大市场中更显眼的供应商们的要求,向他们收取至少4万元年费。
比起赚钱,更看重的是客户的品牌力
马云在一本书里写道:希望阿里巴巴的第一笔风险投资除了带来钱以外,还能带来更多的非资金要素,如进一步的风险投资和其他的海外资源。
1999年,资金是阿里巴巴迫切需要解决的问题,当时马云甚至困窘到必须借钱来发团队成员的工资,但就在这个时候,他拒绝了至少38家投资商。马云对他们不满意的是这些投资者投资风格太中国化,对阿里巴巴的管理层不够信任。马云始终认为,比起赚钱,客户的品牌力更为重要。1999年8月,高盛公司香港区投资经理林小姐,终于为马云带来了梦寐以求的救命钱,1999年10月,高盛公司牵头,美国、亚洲、欧洲多家一流基金公司参与,阿里巴巴引入了第一笔高达500万美元的风险投资。
核心骨干要成为团队的发动机
2014年9月20日,阿里巴巴在美国上市成功,马云发表的重要谈话:“任何团队的核心骨干,都必须学会在没有鼓励,没有认可,没有帮助,没有理解,没有宽容,没有退路,只有压力的情况下,一起和团队获得胜利。成功,只有一个定义,那就是对结果负责。如果你靠别人的鼓励才能发光,你最多算个灯泡。我们必须成为发动机,去影响其他人发光,你自然就是核心。
全球化就是为别人,为当地创造新价值
马云透露最近在思考全球化,全球化的价值体现,去为别人,为当地创造新的价值,当然阿里巴巴一定要有海外员工的,他希望团队多学习多准备,因为全球化意味着“今天你在以色列,第二天就可能调取意大利,我们要有这种胸怀,在互联网人眼里,任何一个国家与一个村庄没什么区别。当我们思考全世界有这么多中小企业需要服务的时候,就知道自己多渺小。
全国十三五规划明确全民参保计划,将在2020年前基本实现。全民参保是政策指向也是新的市场空间,无忧保坚定信念承担起企业的社会责任,努力做国家全民参保计划的践行者。 小编有话说:谢谢这么优秀的你来看文章,有什么想对小编说的尽管来吧,大家的支持就是我们的动力,欢迎大家踊跃发表疑问,欢迎吐槽,社保生态圈群:248069515
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