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白领女孩的奋斗(26)秘书工作无小事 - 肖亮升

2018-10-01 08:00:01 无忧保

无忧保职场指南早报:星期二中午,杜若萱陪唐景鹏出去应酬一个客户,刚到酒店门口,天空就飘起了细雨。杜若萱抬头看天,天空已是乌云密布,她知道等下肯定会有大雨,便放慢脚步,掏出 100 元递给司机张远国说 :;张大哥,麻烦你去买一把雨伞给我,越大越好。;

张远国知道杜若萱的用意,没有接她的钱,而是说:;我有钱,到时候我来报账就行。;在公司,人人都称他张师傅或者张司机,只有杜若萱叫他张大哥,他听着亲切,心里自然舒坦。就凭这一点,他对她颇有好感,挺乐意为她跑腿。

跟客户吃完饭下楼,外面果然已是大雨滂沱,杜若萱撑开新买的雨伞递给唐景鹏,唐景鹏亲自为客户撑伞,送客户上了车。

回公司的路上,唐景鹏马上表扬了杜若萱:;小杜不错,细节工作做得很到位。;

杜若萱笑盈盈地说:;谢谢总裁夸奖,都是我应该做的。;

平时很少说话的张远国突然插话道:;说实话,像杜秘书这么细心的人在我们公司不多。刚才她看到天上的乌云,就知道会有大雨,特意叫我去买把伞。;

唐景鹏欣慰地说:;如果我们公司每个人都像小杜这么细心就好了。;

正如唐景鹏所说,杜若萱在细节工作上确实是花费了一番心思的。她每天都在考虑怎样才能把秘书的细节工作做得更细致,更到位,更人性化,更体贴入微,争取做得尽善尽美。

唐景鹏喜欢喝绿茶,她就细心观察并掌握了他喝茶的习惯,太浓或者太淡的茶水他都不喜欢,浓度味道要刚好合适。为了准确掌握茶叶的用量,她专门准备了一个不锈钢的小勺子,给他泡茶的时候,不多不少,每次放一勺茶叶。为了让他无论在办公室还是在车上都能喝到热茶,她还特意给他在车上放了一个保温杯。

唐景鹏上厕所的时候喜欢抽烟,她就在马桶旁边专门摆放了一张凳子,上面放一个打火机和一个烟灰缸,她每天都要清洗一次烟灰缸。

唐景鹏喜欢看《商界》、《二十一世纪经济报道》和《中国经营报》这些经济类报刊杂志,每当有新一期的报刊送到,她都要放在他办公桌上最显眼的地方,方便他取阅。

唐景鹏的办公桌上放着一副老花眼镜,他经常戴着眼镜看文件、读书看报,她就准备了一块专业的眼镜布,每天早上都要把他的眼镜擦得光亮如新。

每次跟唐景鹏出差,她的行李包里除了装着个人的行李之外,还准备了一个小包,里面装有指甲刀、小剪刀、挖耳勺、感冒药、肠胃药、创可贴、风油精、红花油等小物件和应急药品,以备急用。有一次她跟唐景鹏出差,第二天他突然感冒了,她马上就从包里拿出清开灵口服液给他喝,他当场就表扬她做事细心,未雨绸缪,有备无患。

她办公桌旁边的文件柜里整齐地摆着很多个文件夹,每个文件夹上都贴着醒目的标签,如公司文件、规章制度、总结报告、总裁讲话、政策法规、行业信息等等,将文件资料分类存放,便于需要相关资料的时候能以最快的速度找到。她还特意准备了一个名为;总裁个人资料;的文件夹,里面装着唐景鹏的证件照片、个人简历、学历/证书复印件和身份/证复印件等相关资料。其中唐景鹏的身份/证复印件她一次就复印了二十多份保存,需要用到唐景鹏的身份/证复印件的时候,随时都能以最快的速度提供。

在杜若萱看来,秘书工作无小事,秘书的悟性和细心最重要。别看有些事小,处理不好就会酿成大错。因此秘书要用办大事的心态来做小事,只有把无数件小事做好了,才能做好领导的助手和参谋这件大事。如果总想着替领导办大事,而不认真细致地做小事,最后小事办不好,大事也办不了。

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