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无忧保职场指南早报：群体凝聚力：是指群体对成员的吸引力以及群体成员间的相互吸引力。群体凝聚力高的群体，是对成员特别有吸引力的群体，群体成员都愿意留在群体内，并为具有群体成员资格而自豪，同时能用充满喜悦的言词谈论自己的群体。群体成员之间也彼此满意与吸引，人际关系协调融洽，相互合作。它作为一种向心力，是维持群体存在的必要条件，也是实现群体目标的重要条件。
影响群体凝聚力的因素：
第一， 群体规模：在其他条件相同的情况下，大群体比小群体的凝聚力低，也更难保持凝聚力。原因很简单，在小群体中，群体成员有更多的直接的相互交往的机会，受到更多的关注，有更多的情感联系。另外，小群体成员少，异质性就小，成员间的分歧和矛盾就少。而大群体则不具备这些特点。因此，小群体比大群体更容易有凝聚力。
第二， 群体的成功：如果一个群体成功地实现了某些重要的目标，出色地完成了工作任务，那么这种共有的成功会增强群体的凝聚力，是群体成员间彼此更满意，也增强了他们的荣誉感、自豪感和归属感。如果一个群体总是达不到目标或完不成任务，群体的凝聚力则会大大降低。
第三， 群体成员的相似性：是指诸如名族、文化背景、兴趣、需要、价值观、态度及人格等方面的相同或相似，一般来讲，成员间相似性大的群体凝聚力高。在这里对凝聚力影响最大的是群体成员在态度和价值观上的相似性。态度和价值观的相似性会增加人与人之间的吸引力，从而增强凝聚力。
第四， 群体的领导方式：不同的领导方式对群体的凝聚力有不同影响。一般而言，民主型领导方式的群体成员之间比制型及放任型领导方式的群体成员之间更友爱，思想更活跃，成员间感情更深厚，相互交往更多，因此凝聚力更高。
第五， 外部的威胁和竞争：当群体存在着外部威胁时，在各种各样环境中都会增强凝聚力。同其他群体展开竞争也能提高凝聚力。者主要是因为外部的威胁和竞争使群体成员不得不同舟共济，求同存异，改进沟通和加强协调，以便在竞争中取胜。此外，群体的信息交流方式，群体成员的个性特征等都会影响到群体的凝聚力。
群体凝聚力的结果
第一， 士气：高凝聚力的群体比低凝聚力的群体有着较高的士气和满意程度。高凝聚力的群体具有高昂的工作精神，有为实现群体目标的积极进取和顽强奋斗的精神，群体成员的关系和谐融洽，矛盾少，具有很高的满意度。
第二， 更多的参与群体事务：高凝聚力群体其成员乐于参与到群体事务中去，希望留在群体内，乐于更多的相互支持，更频繁的信息沟通。在参与的过程中，群体成员增进了感情，并取得了一致性，这反过来又会增强群体的凝聚力。
第三， 敌意：高凝聚力的群体容易对群体以外的人员持消极态度，而过多地地表现出排斥、敌意和攻击。这主要是因为高凝聚力群体成员对自己的群体抱有过高的肯定评价而导致的结果。
第四， 更多的从众：高凝聚力的群体对群体成员具有较强的吸引力，也获得群体成员的认同，因此对成员更有影响力，导致更多的从众行为。另一方面，凝聚力高的群体成员较多地表现出从众行为是为了向外界显示其所在的群体是个多么团结一致的群体，这种维护群体声誉的动机也促使成员更多地从众。
第五， 绩效：一般来讲，由于高度的参与和信息沟通、高昂的士气和较高的满意度、更多主动的从众，高凝聚力的群体将有助于实现群体所追求的目标。那么高凝聚力群体不一定能为组织带来高绩效。因为高凝聚力群体在实现自己的目标方面是成功的，如果群体目标与组织目标一致，则对组织绩效有利，导致高绩效；如果群体目标与组织目标不一致，则对组织绩效不利，将导致低绩效。
提高群体的凝聚力并不是目的，而应在提高群体凝聚力的同时，引导群体形成积极的群体规范，并把群体目标引导到与组织目标相一致的方向上来，只有这样，才能使群体凝聚力成为提高绩效的动力，而不是障碍。
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