中美职场潜规则差异揭秘 - 徐佩毅

无忧保职场指南早报：一样是当老板，在中国和在美国的情形可能完全不一样，而造成这种情况的原因就在于中美文化传统的不同。在异国文化环境里带团队的管理者必须搞清楚这种微妙的差异。

亲爱的安妮：去年，我加入了一家跨国制造公司，担任项目经理。现在被派往位于中国的一家工厂，这是我的第一项海外任务。这是一次有重要意义的职业变动，因为我所在部门的所有高管都拥有丰富的国际经验。我对这次机会感到非常兴奋。

唯一让我有所顾虑的是，我被派往那里的目的是;扭转局面;，取代一位未能完成高层既定目标的同事。我曾问他遇到了哪些障碍，他说虽然自己反复解释了需要做什么，但他管理的团队依然我行我素。另外一个问题是，即使人们知道存在严重的生产故障，但没有人会说出来，直到问题严重到难以解决的程度。我该如何才能避免重蹈覆辙？您或您的读者有什么建议吗？;一个重要的因素是，全世界美国人的商业准则是最以任务为导向的。管理者们专注于工作。他们的想法很单纯，就是希望完成工作而已。;

但在其他许多国家，包括中国、日本、韩国和印度，以及墨西哥、巴西和尼日利亚等国家，这种方式却并不适合，相反，这被认为是一种彻彻底底的冒犯行为。

迈耶说：;在那些国家，;例如，经常在一起用餐，但在饭桌上并不讨论业务问题。许多美国人会认为这是在浪费时间，但迈耶表示：;其他国家的同事首先需要了解和信任你，然后才能与你一起共事。;

迈耶出版的一本引人入胜的新书《文化版图：打破全球商业隐形壁垒》（The Culture Map: Brea.king Through the Invisible Boundaries of Global Business），或许值得你细细品读。此外，对于在中国，如何比前任做的更好，尤其是如何让人们开诚布公地向你反映问题，她给出了三条建议。

首先要理解的一点是，在中国，老板的角色与在美国并不相同。迈耶说：;中国老板更像是一个家庭中的父亲或母亲的角色。你需要了解每一个人，并且要摆脱美国管理者的习惯做法，要更多参与到他们的个人生活当中，包括解决他们的个人问题。;

她补充道，要突破亚洲员工最初的羞涩和自我保护，需要有耐心，但这值得投入时间，因为你的投入会给你带来忠诚和信任，让人们在工作中更愿意遵从你的指示;严重的生产故障;）。

其次，迈耶表示：;学会辨认无言的拒绝。在更注重等级的文化中长大的人从小接受的教育是，对权威说;

例如，在美国的会议中，老板通常会首先表达自己的观点，然后要求其他人提出意见。迈耶说：;在中国或其他更注重等级的社会，如果你这么做，所有人只会感觉应该同意你的观点，;即便他们很清楚你错得离谱。

这种口是心非的情况也会出现在其他可能造成灾难的沟通方式中。迈耶说：;如果你问一名中国员工：;她补充说，如果;感觉存在任何否定的意味;，这表明;你需要深入挖掘真实情况;;如果当场询问，你不可能得到诚实的回答。员工不愿意表达自己的意见。他们需要先在私下里彼此协商。;

所以，按照在美国的方式召开团队会议，比如逐个要求员工或希望他们表达自己的想法，在中国可能行不通。相反，迈耶建议：;建议团队在你不在场的情况下，进行一次简短的讨论;通过这种方式，更有可能得到你所需要的坦白，帮助你成功地扭转局面。

全国十三五规划明确全民参保计划，将在2020年前基本实现。全民参保是政策指向也是新的市场空间，无忧保坚定信念承担起企业的社会责任，努力做国家全民参保计划的践行者。 小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515