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职场新人应具备的知识-之二 - 刘芹

2018-10-08 08:00:01 无忧保

无忧保职场指南早报:续前 3. 学会记笔记:俗话说;好记性比不过烂笔头;,这话一点儿也不假,部门来了个新同事另他的顶头上司头疼及了,为什么呢?就因为这小伙子每次交代给他的事情,他都忘记或者忘掉一半,告诉他的注意事项,往往也是统统抛诸脑后,最后他的上司不得不替他善后,有时候听见他们的对话(因为座位离得比较近,绝对不是偷听哈),我都会觉得哭笑不得。经过几次观察,我发现这小伙子从来不记笔记,性格比较内向,也可能是因为部门女孩子比较多而且女孩子们做事情都比较雷厉风行的原因,造成了他有阴盛阳衰的感觉吧,呵呵!每次看他主管给他交代工作的时候,他就说:;好的,知道了,明白了。;,事后他主管去检查他的工作的时候呢,又会出现一堆问题,主管问他:;你知不知道这个事情?;,他就一副很委屈的样子说:;我知道,可是当时没想起来;,我和他主管同时那个晕啊。 不过,记笔记可不是单纯的记录一些文字而已,首先你要确保自己已经理解了这个事情,不要求把所有的文字都记录下来,笔记就是记录一些可以提醒你自己的字、句甚至符号就可以了。部门还有一相反的案例,啥事儿都记,可是事后还是不知道咋回事儿,这是典型的只记录,不思考的案例,不过这类人总比上一类人让主管觉得心里舒服,起码他还是主动做了一些事情的。笔记和自己的记忆力要结合起来使用,对于那些比较有逻辑的议题呢,首先要求自己去理解,理解完了,自己再去做记录,这样不会容易忘记,对于那些对文字准确性比较高的议题呢,就要记录一些关键的描述字眼,这样就不会出错。 4. 学会赞美: 赞美别人本来是一种美德,可这应该是当今社会最缺少的一种美德了,为什么呢?现在人网络流行语看得多了,往往学会很多损人的话,可就是不知道该怎么去赞美了。偶尔的一次赞美还会让别人觉得很虚假,其实对于周围的同事和朋友,甚至打扫卫生的阿姨,管理后勤的大叔一些小小的赞美,说不定会让他们高兴上一整天,而自己也会在这样的环境下变成一个大家喜闻乐见的人,何乐而不为呢?那些流行的、潮流的网络用词和用语就留给自己圈内的人吧。5. 学会做人和观察: 之前在书店里面看到一本名为;三分做事,七分做人;的书,觉得说得特别对,我们接触最多的就是人了,尤其是做人力资源工作的,除了人,还是人,甚至可以说这个社会之所以那么复杂就是因为我们周围的人太复杂了,所以会做人反而显得比会做事更重要了。在这里说的观察,不仅是对人的观察,了解人们之间的相处方式,也要学会对事物的观察,记得到公司上班的第二天,由于网络出问题,所以去找资管中心的同事,可那人一副懒懒散散的样子,而且连头都不抬,还以为他不帮忙处理。当我觉得很气垒,想要另外找人帮忙时,他却说:;你是新来的吧?不会是觉得我不帮你处理吧?;,我看了他一眼,没说话,他有接着说;看来是新来的,不了解我,呵呵!;,然后就开始和我闲聊起来,原来他这人是典型的外冷内热型的人,喜欢跟别人开玩笑。所以到了一个新的地方,一定要先观察下周围的大家为人处世的方式和秉性,那样才能在之后的工作交流中好好的与他们相处和沟通,才会比较顺利的进行沟通和交流,不至于碰壁太多,让自己产生挫败感。6. 学会礼貌地拒绝: 这段话是特别说给那些新到任的女孩子的,当然,可能男孩子也会适用哈。我们不可避免的会接触到异性上司,也很难确保所有的上司对你都只是爱你的才,这些都不是我们可以预见或者说避免的,当发现上司对你的纠缠时,要学会礼貌的拒绝(当然咯,如果你不介意他的追求的话,就另当别论了)。上司就算对你有意思,想要追求你的话,也会事先试探你的意向,所以如果自己不希望事情进一步发展的话,就要学会礼貌性的拒绝,比如上司说:;小美,周末自己一个人过吗?如果觉得无聊,可以一起去爬山啊。;,这样你就可以看情况,如果上司就对你一个人提出这样的邀请,那就得考虑如何拒绝了,要做到既不会让上司觉得没面子,又合情合理,比如:;王总,也喜欢爬山啊,不过可能这个周末我不能去了,一个高中同学约了我这周见一面呢,大家高中毕业后4年都没见了,原来还是同桌呢,要不下次我们部门一起去吧,人多热闹啊,呵呵!;。当然了,还得看他是在什么场合下跟你说的这话,学会观察周围和辨别他的心理变化。 7. 少发牢骚和抱怨: 记得我上初中的时候总觉得初中学校这里不好,那里也不好,等上高中了又觉得高中学校哪里都不好,上大学了,也总觉得大学学校里哪里都不好,可到今天回想起来,学校都是多么美好啊。也许人们总是在心里面想着好的东西,却忘记了去感受周围的美好吧,所以每到一个地方,我们总觉得到处都是问题,到处都是麻烦,到处都不如人意,牢骚和抱怨也就产生了。抱怨公司的饭堂伙食不好、抱怨公司的宿舍没有电视机、抱怨公司上班时间不能上QQ、抱怨工资低、抱怨工作多、抱怨上司对自己太苛刻等等,但请思考一下,这些问题是你抱怨一下和发牢骚就可以解决的吗?如果是的话,就尽情的抱怨吧,但如果不是,就请把这些牢骚统统放在心里或者放在你给公司的改善方案里吧。 8. 每天利用8小时10分钟来工作: 正常我们每天的工作都是8小时,这8小时是老板付薪水的,而我说的另外的10分钟是老板不会付钱的。每天上班提前5分钟就位,坐下来想一下自己今天一天的工作内容,并把重点的工作内容凸显出来,下班推迟5分钟离开,看看的今天工作的完成状况,把落下的工作想办法补上去,如果不想加班,而这项工作内容又是相关单位需要的,那就记得一定要给相关的人员一个交代,说明下状况。不要每次都让别单位的人一次又一次的跟催你的工作,下次你要请他们帮忙的时候,你就会知道为什么了。

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