如何建立一支优秀的团队

无忧保职场指南早报：成就一支优秀团队的关键是什么？答案应该就是优秀的成员，不是么？当然，问题的关键在于如何对;优秀;下定义;自我激励;以及;团队精神;之类的很多特性，都属于非常难于量化的情况。于是，经理将关注重点放到了可量化的特性上。其中一项就是机械能力倾向。无数测试被用来评估和衡量员工的机械知识。从主观角度来看，我们似乎可以得出了这样的结论：由于控制者需要实现对机器进行控制的结果，所以，机械方面的知识一定属于非常重要的部分。于是，他就决定采取这样的做法，而导致的后果就是建立了一支充斥着机械方面专家的团队。然而，从我所在的团队来看，尽管所有成员在机械方面的能力都不是很突出（我认为自己就是里面最差的一位），但却在工作实际表现方面却超越了他们。实际上，我们领先的幅度非常大。这究竟是什么地方出现问题造成的呢？在面对无数变幻莫测和难于确定的特性时，经理选择了一项可以量化的特性：这就是机械能力倾向。但经理没有意识到，我们使用设备的宕机时间连百分之四都不到。并且，如果需要帮助的话，机械师也就在旁边。尽管机械能力倾向可以量化，但鼓励、团队工作、推动力和工作热情之类比其更重要的特性都是无法量化的。经理之所以选择机械能力倾向作为关注点，是因为相比其它难于控制的因素，这属于可以;掌握;的部分。这是不是非常简单的错误？不是吗？答案显然是肯定的。并且，在现实工作中，它也属于相当普遍的情况。下面给出的建议，可以帮助管理者避免此类情况的出现。为了建立一支优秀的团队，我们应该：1、确定出真正不可缺少的独立特性。对于管理者来说，不要妄想可以面面俱到。正确的做法应该是：假设如果只能选择一项特性的话，我们应该选择什么作为最重要的技能，或者说衡量一名员工在岗位上的表现是否优秀的标准？它可能是态度，也可能是人际交往能力，或者团队精神，甚或某种特定的技能．．．．．．但问题的关键在于，不管该特性是什么，都将成为员工和团队的工作基础。（熟能生巧才是我们应该做的。）2、确定出真正不能容忍的单独特性。对于员工的要求应该是：;我并不在意他有多么优秀，之所以不希望他出现在团队中，是因为＿＿＿＿＿＿＿＿。;该项特性最有可能涉及的部分是（缺乏）人际交往能力、职业道德或者自尊心。对于管理者来说，要做的工作就是找出这种特性，并确保在团队成员中不会出现类似情况。3、确认最低要求。对于管理者来说，可能无法达到让团队中所有成员都拥有最重要特性的目标。以我个人为例，所在的团队就是由六名工作人员组成。其中一位属于尽管工作效率不是很快但非常优秀的管理者。我们大家通过共同努力弥补了效率方面的差距，从而领导力方面获得了优势。我们是否可以承担得起两名;类似成员;呢？答案显然是否定的。因此，我们需要确认拥有最重要特性的员工最低数量是多少：如果能找到更多的话，当然是更好的选择但如果无法达到的话，我们依然可以保证工作不会出现问题。4、现在，就可以将团队凝聚成为一个整体了。在确定了最低要求后，管理者就可以建立起一支技能互补的团队。为了做到这一点，我们可以选择一名技术能力稍差但却具备出色团队精神的成员，一名不善人际交往但却可以轻松解决问题的成员，或者尽管经验非常有限但却具有令人难以置信的鼓动和推动能力的成员。对于管理者来说，千万不要陷入仅仅关注可以衡量的个别特性的境地中。有些情况下，只有对于主要在团队之外进行单独活动的员工来说，量化技能才属于最重要的因素。而对于团队来说，可以说成功一定是基于纸面无法显示出来的各种特性，而不是数字。对于管理者来说，仅仅关注数字，尤其是错误的数字，以及按照纸面上的优秀表现建设团队的话，会导致在实际工作中遭遇到很多无法想象的问题。

文章来自：BNET商业英才网

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